# منشئ تقارير بالذكاء الاصطناعي: صِفه واحصل عليه | Mihu AI

تحديث المنتج · التقارير · سبتمبر 2026

# Custom Reports: صِف التقرير في جملة واحدة، واحصل على لوحة المعلومات

اكتب ما تريد رؤيته. يقرأ الذكاء الاصطناعي نموذج بيانات مساحة عملك، ويبني كل أداة، ويتحقق من أرقامه بنفسه، ويرتّبها على مساحة تعيد ترتيبها بيدك. أو افتح أحد ثمانين قالبًا حسب القطاع وشاهده يمتلئ ببياناتك. وفي الحالتين، لا يستطيع أي تقرير أن يكتب أي شيء.

فريق Mihu AI 25 سبتمبر 2026 قراءة لمدة 9 دقائق v1.1.0

جديد · Custom Reports

جملة واحدة · أدوات تم التحقق منها · مساحتك

أنت تصف

هو يبني ويتحقق

أنت ترتّب

يتولى الذكاء الاصطناعي الجزء الذي كان يحتاج إلى محلل. وتحتفظ أنت بالجزء الذي يحتاج إليك: تحديد ما يهم وأين يوضع.

في هذا المقال

1 جملة واحدة كمدخل (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#sentence)

2 يُبنى، ويُشغَّل، ثم يُراجَع (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#verified)

3 التحسين مع مساعد التقارير (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#assistant)

4 المساحة: تخطيطك، وعوامل التصفية الخاصة بك (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#canvas)

5 ثمانون قالبًا تُفتح ببياناتك (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#templates)

6 عندما تكون البيانات ثقيلة: Excel عبر البريد الإلكتروني (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#heavy)

7 للقراءة فقط بطبيعة تصميمه (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#safety)

8 المشاركة، والتقارير على صفحتك الرئيسية (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#share)

9 الأسئلة الشائعة (https://mihu.ai/ar/blog/custom-reports#faq)

صفحات التحليلات المدمجة تجيب عن الأسئلة التي يطرحها الجميع. أما Custom Reports فهو للسؤال الذي تطرحه أنت وحدك: الرضا حسب القناة للوكيلين اللذين غيّرتهما الأسبوع الماضي، أو المكالمات الفائتة بين الخامسة والسابعة في أيام الأسبوع، أو الحملات التي أنتجت مواعيد حضرها العملاء فعلًا. حتى الآن كان هذا السؤال يذهب إلى شخص لديه صلاحية الوصول إلى قاعدة البيانات ويعود بعد أيام. الآن يذهب إلى مربع نص.

## جملة واحدة كمدخل

صِف التقرير. يبني الذكاء الاصطناعي الأدوات، ويتحقق من النتائج، ويرتّبها.

تُفتح صفحة التقارير على مربع واحد بعنوان ماذا تريد أن ترى؟ اكتب جملة — تقرير CSAT لآخر 30 يومًا، حسب القناة وحسب الوكيل — واضغط «إنشاء تقرير». تظهر الخطوات التالية أثناء حدوثها:

فهم التعليمات. تُقسَّم الجملة إلى الأدوات التي يتوقعها الشخص: رقم رئيسي، واتجاه، وتفصيل حسب القناة، وتفصيل حسب الوكيل.

قراءة نموذج البيانات. يُعرض على الذكاء الاصطناعي الجداول التي يجوز للتقرير استخدامها ومعنى أعمدتها. ولا شيء غير ذلك.

بناء كل أداة واختبارها. تُكتب كل واحدة، وتُشغَّل على بياناتك، وتُصلَح إذا فشل التشغيل.

تصميم التقرير. تحصل الأدوات على نوع رسم بياني يناسب شكلها — بطاقة KPI لرقم واحد، وخط لاتجاه، ودائرة مجوّفة لحصة — ومكان على المساحة.

الحفظ. يُفتح التقرير وكل أداة فيه ممتلئة. إنه محفوظ بالفعل؛ وكل ما تفعله من هنا يُحفظ تلقائيًا أيضًا.

التقارير · CSAT حسب القناة والوكيل · آخر 30 يومًا

العملاء الراضون

87%

المحادثات

4,312

تولّاها الذكاء الاصطناعي

71%

سُلّمت إلى فريقك

12%

اتجاه الرضا · يوميًا

حسب القناة

WhatsApp 91%

المكالمات 85%

Web Chat 88%

البريد الإلكتروني 79%

Filters: آخر 30 يومًا كل الوكلاء محفوظ تلقائيًا

جملة واحدة، وست أدوات، وحوالي دقيقة. الأرقام للتوضيح فقط؛ أرقامك تأتي من مساحة عملك.

## يُبنى، ويُشغَّل، ثم يُراجَع

الرقم الذي لم يتحقق منه أحد مجرد إشاعة مع رسم بياني.

ما يجعل التقارير المولّدة خطيرة ليس أنها تفشل، بل أنها تنجح برقم خاطئ، بثقة، وبخط جميل. لذا تمر كل أداة هنا بجولة ثانية بعد تشغيلها: يقرأ الذكاء الاصطناعي النتيجة ويكتب، بلغة بسيطة، ما تعرضه وما إذا كانت تجيب عن التعليمات. متوسط الرضا لكل قناة، مرجّحًا بعدد المحادثات، لآخر 30 يومًا؛ البريد الإلكتروني أقل لأن 40% من محادثاته بلا تقييم. يُحفظ هذا الشرح مع الأداة ويُعرض عليها.

إذا وجدت المراجعة مشكلة — مستوى تفصيل خاطئ، أو فترة غير متطابقة، أو عدة مقاييس محشورة في جدول واحد — تُصلَح الأداة ويُعاد تشغيلها قبل إضافتها. وإذا تعذّر إصلاحها تُستبعد ويذكر التقرير ذلك، بدلًا من أن يعرض عليك شيئًا يبدو معقولًا. ويمكن فتح كل أداة كجدول، فلا يكون الرسم البياني هو الشيء الوحيد بينك وبين الصفوف.

## التحسين مع مساعد التقارير

أخبره بما يجب تغييره. يعدّل الأدوات في هذا التقرير.

نادرًا ما تكون النسخة الأولى هي الأخيرة. لوحة بجانب التقرير تتلقى التعليمات حول التقرير الذي تنظر إليه:

تقول ما يحدث

قسّم رسم CSAT حسب القناة يُعاد بناء الأداة بسلسلة واحدة لكل قناة، ويُعاد التحقق منها، وتُستبدل في مكانها

آخر 7 أيام بدلًا من 30 تنتقل كل أداة في التقرير إلى الفترة الجديدة

أضف متوسط مدة المكالمة تُبنى أداة جديدة، وتُراجَع، وتوضع في أول مكان فارغ

اجعل الرسم البياني الأول دائريًا يتغيّر نوع الرسم البياني؛ ولا تتغيّر البيانات

احذف الجدول حُذف، وحُفظ التقرير

يُسجَّل كل تغيير عند تطبيقه — تم تحديث «اتجاه الرضا» ، تمت إضافة «متوسط مدة المكالمة» — فيُقرأ التقرير الذي عدّله ثلاثة أشخاص على مدى شهر كسلسلة من القرارات لا كلغز.

## المساحة: تخطيطك، وعوامل التصفية الخاصة بك

يقترح الذكاء الاصطناعي تخطيطًا. وأنت تملكه.

التقرير مساحة من اثني عشر عمودًا. اسحب أداة لتحريكها، واسحب زاويتها لتغيير حجمها، وستبقى تمامًا حيث وضعتها — لا تدفع المساحة كل شيء لأعلى لحظة حذف شيء ما. نوع الرسم البياني، والألوان، وتنسيق الأرقام، وربط الأعمدة بالمحاور موجودة في عناصر التحكم لكل أداة. تتوفر عشرة أنواع من الرسوم البيانية: الأعمدة، والخطي، والمساحي، والدائري، والدائري المجوّف، والراداري، والتشتت، والقمعي، والجدول، وبطاقة KPI ذات الرقم الواحد.

يمكن أن تحمل الأدوات عوامل تصفية . نطاق تاريخ، أو وكيل، أو قناة، أو قائمة انتظار: عرّفها مرة واحدة فتظهر كشريط تصفية أعلى التقرير. يستخدم الذكاء الاصطناعي نطاق تاريخ افتراضيًا عندما تطلب فترة، فتكون آخر 30 يومًا عامل تصفية يمكنك تغييره، لا رقمًا مثبتًا داخل الأداة. يمكن حفظ مجموعات التصفية كإعدادات مسبقة، وللعرض المصفّى رابط خاص يمكنك إرساله لأحدهم.

## ثمانون قالبًا تُفتح ببياناتك

اختر تقريرًا. يمتلئ فورًا. دون انتظار الذكاء الاصطناعي.

ليس كل تقرير بحاجة إلى وصف. يضم معرض القوالب ثمانين تقريرًا جاهزًا في ثمانية قطاعات — السيارات، والضيافة، والسياحة، والرعاية الصحية، والتجارة الإلكترونية، والعقارات، والخدمات المالية، والخدمات المهنية — مبنية من أكثر من مئة أداة جاهزة، ومجمّعة حسب ما تتبعه: المحادثات، والمكالمات، والرضا، والمواعيد، والتذاكر، والحملات، وجهات الاتصال، والوكلاء، والفريق، والاستخدام، والتكلفة.

قوالب التقارير · السيارات

السيارات الضيافة السياحة الرعاية الصحية التجارة الإلكترونية العقارات المالية الخدمات المهنية

نظرة عامة على مكتب الخدمة

الحجم، والقنوات، ومقدار ما يتولاه وكيل الذكاء الاصطناعي وحده من مكتب الخدمة.

8 أدوات

المكالمات الفائتة والمُجابة

كل مكالمة إلى الوكالة: المُجابة، والفائتة، ومتى تصل وكيف تنتهي.

7 أدوات

حجوزات الصيانة

مواعيد الورشة المحجوزة والمكتملة والملغاة، أسبوعًا بأسبوع.

6 أدوات

تجارب القيادة

تجارب القيادة المطلوبة والمجدولة والمكتملة، حسب الطراز.

افتح ببياناتي

كل أداة في القالب مبنية بالفعل. فتح أحدها ينشئ التقرير ويملؤه من مساحة عملك في ثوانٍ.

القالب نقطة بداية مثل أي تقرير آخر: أعد ترتيبه، وصفِّه، واطلب من المساعد تغيير ما لا يناسبك.

## عندما تكون البيانات ثقيلة: Excel عبر البريد الإلكتروني

الشاشة لبضعة آلاف من الصفوف. وجدول البيانات للباقي.

قبل التشغيل التفاعلي، تقدّر المنصة ما هي مقبلة عليه. إذا كانت الأداة ستُرجع صفوفًا أكثر مما تتسع له الشاشة، أو ستفحص أكثر مما هو معقول في الوقت الذي يمكن للصفحة انتظاره، نخبرك — بيانات هذه الأداة تبدو ثقيلة: ستُرجع حوالي 240,000 صف — ونعرض عليك خيارًا: تشغيل معاينة محدودة على أي حال، أو تحضير النتيجة الكاملة كملف Excel في الخلفية وتلقي بريد إلكتروني عندما يصبح جاهزًا.

يحمل البريد الإلكتروني رابطًا يتطلب تسجيل الدخول إلى مساحة عملك وتنتهي صلاحيته بعد عدد محدد من الأيام. تعرض علامة تبويب التصديرات كل ملف: الحالة، وعدد الصفوف، ومتى طُلب، وإلى متى يبقى متاحًا. ويظهر العرض نفسه على أي أداة انتهت مهلتها أو قُيّدت، فلا يكون التقرير الثقيل فارغًا ببساطة أبدًا.

## للقراءة فقط بطبيعة تصميمه

لا يوجد طريق من التقرير إلى الكتابة. وعدة طبقات تضمن ذلك.

الجداول المسموح بها فقط. يُعرض على الذكاء الاصطناعي قائمة الجداول التي يجوز للتقرير استخدامها ولا شيء خارجها. الأعمدة التي تحتوي على قيم شخصية أو سرية مخفية من تلك القائمة ولا يمكن اختيارها، لا من الذكاء الاصطناعي ولا منك.

القراءة فقط. كل أداة استعلام قراءة واحد. وأي شيء آخر يُرفض قبل تشغيله.

داخل معاملة للقراءة فقط، بحد زمني. حتى عملية القراءة التي تحاول فعل شيء ذكي ستُوقف، والبطيئة تُقطع بدلًا من أن تُثقل مساحة العمل.

اختياريًا، هوية قاعدة بيانات منفصلة للقراءة فقط. يمكن لمساحات العمل التي تريد ذلك توجيه التقارير إلى مستخدم قاعدة بيانات عاجز فعليًا عن الكتابة.

تُحسب الأدوات بواسطة عمليات تعمل في الخلفية، لا بواسطة الصفحة التي تنظر إليها، وتُخزَّن النتائج مؤقتًا لبضع دقائق، فالتقرير الذي يفتحه عشرة أشخاص في التاسعة صباحًا يشغّل استعلاماته مرة واحدة.

## المشاركة، والتقارير على صفحتك الرئيسية

ملكك حتى تشاركه. وعلى صفحتك الرئيسية إن أردته هناك.

التقارير وأدوات التقارير ملك من صنعها حتى يضغط المشاركة مع فريقك ؛ عندها يستطيع الفريق فتحها ويبقى التعديل للمالك وحده. ولا يلزم أن تبقى أداة التقرير في تقرير: يمكن وضعها على إحدى اللوحات (https://mihu.ai/ar/blog/boards) الخاصة بك، الصفحة الرئيسية القابلة للتخصيص التي يحصل عليها كل عضو فريق، بجانب بطاقات المنصة نفسها. الرقم الذي يهمك أكثر يمكن أن يكون أول ما تراه عند تسجيل الدخول.

جرّب هذا: اكتب الجملة التي كنت سترسلها إلى محلل الشهر الماضي. اقرأ الشرح على كل أداة قبل أن تقرأ الرسم البياني. إذا كان الشرح صحيحًا، فالرسم البياني صحيح.

## الأسئلة الشائعة

ما البيانات التي يمكن للتقرير استخدامها؟

بيانات مساحة عملك: المحادثات، والمكالمات، والرسائل، والجلسات، والمواعيد، والتذاكر، وجهات الاتصال، والحملات، والوكلاء، وأعضاء الفريق، والتقييمات، والاستخدام. يُعرض على الذكاء الاصطناعي نموذج البيانات ويبني الأدوات عليه. الأعمدة التي تحتوي على قيم شخصية أو سرية مخفية تمامًا عن التقارير.

هل يمكن للتقرير تغيير أو حذف أي شيء؟

لا. كل أداة تعمل كاستعلام للقراءة فقط، داخل معاملة للقراءة فقط، على قائمة جداول مسموح بها، بحد زمني. لا يوجد طريق من التقرير إلى الكتابة. وإذا لم يكن الطلب قراءة، يُرفض قبل تشغيله.

كيف أعرف أن الأرقام صحيحة؟

تُبنى كل أداة، وتُشغَّل، ثم تُراجَع في جولة ثانية تقرأ النتيجة وتشرح ما تعرضه. يُحفظ الشرح مع الأداة. وإذا وجدت المراجعة مشكلة، تُصلَح الأداة قبل إضافتها. ويمكنك أيضًا فتح بيانات أي أداة كجدول.

ماذا لو لم أرغب في وصف أي شيء؟

افتح قالبًا. هناك ثمانون تقريرًا جاهزًا في ثمانية قطاعات، مبنية من أكثر من مئة أداة جاهزة، وتُفتح ببياناتك فورًا، دون انتظار الذكاء الاصطناعي. غيّر أي شيء بعد ذلك مع المساعد.

ماذا يحدث مع نتيجة كبيرة جدًا؟

قبل التشغيل التفاعلي تقدّر المنصة الحجم. إذا كانت الأداة ستُرجع صفوفًا أكثر مما تتسع له الشاشة أو ستستغرق وقتًا طويلًا، تعرض تحضير النتيجة الكاملة كملف Excel في الخلفية وإرسال رابط تنزيل يتطلب تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني. تعرض علامة تبويب التصديرات كل ملف وموعد انتهاء صلاحيته.

هل يمكنني تصفية التقرير حسب التاريخ أو الوكيل؟

نعم. يمكن لأي أداة أن تحمل معاملات مسمّاة مثل نطاق تاريخ أو وكيل، فتظهر كشريط تصفية في التقرير. يمكن حفظ مجموعات التصفية كإعدادات مسبقة، وللعرض المصفّى رابط خاص.

هل يمكنني مشاركة تقرير مع فريقي؟

نعم. التقارير وأدوات التقارير ملكك حتى تشاركها؛ والعناصر المشتركة مرئية للفريق ولا يعدّلها إلا المالك. ويمكن أيضًا وضع أدوات التقارير على لوحة، صفحتك الرئيسية القابلة للتخصيص.

ما أنواع الرسوم البيانية المتاحة؟

الأعمدة، والخطي، والمساحي، والدائري، والدائري المجوّف، والراداري، والتشتت، والقمعي، والجدول، وبطاقة KPI ذات الرقم الواحد. غيّر النوع من عناصر التحكم في الأداة أو بالطلب من المساعد.

## اطرح سؤالًا على بياناتك اليوم

افتح التقارير، واكتب الجملة، واقرأ التقرير بعد دقيقة. أو افتح قالبًا لقطاعك وشاهده يمتلئ ببياناتك. Custom Reports متاح في كل خطة.

سجّل مجانًا ← (https://app.mihu.ai/register)

تحديث المنتج التقارير التحليلات لوحات المعلومات القوالب التصدير إلى Excel

## واصل الاستكشاف

طرق أخرى لرؤية ما يفعله مركز الاتصال لديك

🏠

تحديث المنتج

#### اللوحات: احصل على لوحاتك المخصصة، مبنية من المنصة بأكملها

سبتمبر 2026

 (https://mihu.ai/ar/blog/boards)

📊

دليل

#### ذكاء المحادثات

المدونة

 (https://mihu.ai/ar/blog/conversation-intelligence)

📈

المنتج

#### التحليلات

صفحة المنتج

 (https://mihu.ai/ar/analytics)