# تحويل الاستفسارات العامة عن القنوات المباشرة | Mihu AI

السيارات · استقبال

# تحويل الاستفسارات العامة عن القنوات المباشرة

أجب عن الأسئلة العامة الشائعة (ساعات العمل والاتجاهات والخدمات المقدمة) دون تقييد الموظفين.

إعداد هذه النتيجة

## تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

## كيف يعمل

يجيب الوكيل على الأسئلة العامة مباشرةً من قاعدة معارف الوكالة — ساعات العمل، والموقع، والخدمات، وأساسيات التمويل.

يتم توجيه أي شيء يتطلب معلومات خاصة بالحساب أو المعاملات إلى القسم الصحيح.

يتم تسجيل أنماط الأسئلة الشائعة للحفاظ على قاعدة المعرفة محدثة .

## مصادر البيانات

قاعدة المعرفة الخاصة بالوكالة

## ما يستهدفه

تم حل الاستفسارات العامة دون مشاركة الموظفين هدف 80%