# دعم طلب برنامج الظروف الصعبة | Mihu AI

الخدمات المالية · خدمة

# دعم طلب برنامج الظروف الصعبة

ساعد العملاء الذين يعانون من صعوبات مالية على التنقل في عملية التقديم.

إعداد هذه النتيجة

## تطبيقات هذا يحتاج

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

## كيف يعمل

يشرح برامج المشقة المتاحة وفقًا للخيارات المنشورة لمقدم الخدمة، بعد إفصاحات الامتثال المطلوبة، عبر الصوت (Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات) أو البريد الإلكتروني.

يجمع الوثائق المطلوبة للتطبيق، المكتوبة في وحدة المشقة.

يتتبع حالة الطلب ويبلغ القرارات بمجرد اتخاذها.

لا تحدد أبدًا الأهلية أو توافق على البرنامج نفسه - دائمًا ما تقوم بتوجيه القرار من خلال عملية المراجعة المناسبة.

## مصادر البيانات

قواعد برنامج خدمة المشقة متطلبات التوثيق

## ما يستهدفه

تم إكمال طلبات المشقة ضمن الجدول الزمني المستهدف هدف 80%

تتم معالجة الطلبات إلى قرار ضمن الإطار التنظيمي المطلوب هدف 95%