# حجز المواعيد وإعادة جدولتها 24/7 | Mihu AI

الرعاية الصحية · الجدولة

# حجز المواعيد وإعادة جدولتها 24/7

اسمح للمرضى بحجز المواعيد أو نقلها أو تأكيدها في أي وقت وبأي لغة دون الحاجة إلى وقت الموظفين.

إعداد هذه النتيجة

## تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

السجلات الصحية الإلكترونية / نظام الممارسة اقرأ التوفر واكتب المواعيد مرة أخرى إلى نظام عيادتك. الاتصال أثناء الإعداد

تقويم الفرع التوفر من Calendar API أو DMS أو CSV / Google Sheet. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

## كيف يعمل

يصل المريض إلى العيادة عن طريق الهاتف — Twilio، أو 3CX، أو RingCentral أو خط اتصالات SIP المباشر لشركة الاتصالات — أو WhatsApp .

يقوم الوكيل بالتحقق من الهوية والبحث عن المزود/الخدمة الصحيحة.

يقدم التوفر المباشر والكتب أو إعادة الجدولة أو الإلغاء.

يكتب التغيير يعود إلى التقويم ويحرر الخانات التي تم إصدارها.

يرسل تأكيدًا + تعليمات الزيارة المسبقة على قناة المريض.

يسجل الحجز في CRM .

## مصادر البيانات

تقويمات المزود قائمة الخدمة/المزودين سجلات المرضى إدارة علاقات العملاء

## ما يستهدفه

تتم معالجة الحجوزات بدون موظفين هدف 70%

تم التقاط الحجوزات بعد ساعات العمل هدف 35/wk

متوسط ​​وقت التعامل هدف 90s