# معاودة اتصال الحجز والحجز | Mihu AI

الضيافة · التحفظات

# معاودة اتصال الحجز والحجز

احصل على المزيد من الحجوزات المباشرة وقلل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت.

إعداد هذه النتيجة

## تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

## كيف يعمل

الاستفسار يأتي عبر الصوت أو الواتساب. في حالة عدم الرد على الصوت، تقوم منصة الهاتف - Twilio، أو 3CX، أو RingCentral، أو خط SIP المباشر لشركة الاتصالات - بإطلاق مشغل مكالمة لم يتم الرد عليها مع رقم المتصل.

يتحقق من التوفر المباشر والمعدل في نظام إدارة الأداء (PMS) للتواريخ المطلوبة.

يقتبس السعر وأي امتيازات الكتاب المباشر غير المتوفرة في وكالات السفر عبر الإنترنت.

إذا وافق الضيف، يكتب الحجز مباشرة إلى نظام إدارة الفنادق ويأخذ وديعة إذا لزم الأمر.

يتم إرسال تأكيد عبر الواتساب مع رقم الحجز المأخوذ من نظام الدفع المسبق.

يقوم بتسجيل مصدر الاستعلام والنتيجة إلى CRM لإعداد تقارير مزيج القنوات.

## مصادر البيانات

PMS التوفر المباشر والأسعار نموذج الاستفسار إدارة علاقات العملاء

## ما يستهدفه

تم تحويل الاستفسارات هدف 35%

حصة الحجز المباشر هدف +12%