# Tourism AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

السياحة

# حوّل المتصفحين إلى رحلات محجوزة — بلغتهم الخاصة

استعادة الحجوزات المتروكة، ومعاودة الاتصال بشأن التوفر، وخدمة كونسيرج متعددة اللغات — عبر الصوت وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني، بأكثر من 40 لغة.

عمليات الإيرادات

جميع النتائج 57 التقاط وتأهيل العملاء المحتملين 5 الحجز وملء التقاويم 1 استرداد الإيرادات المفقودة 5 تحويل وإغلاق الصفقات 9 الاحتفاظ والتجديد والنمو 7 الدعم والحلول على مدار الساعة 24/7 23 الحملات الصادرة على نطاق واسع 7

مرحلة الصفقة

جميع المراحل 57 Pre-Sales 8 Deal 10 After-Sales 39

57 النتائج

شائع

### استرداد الحجوزات المتروكة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-abandon)

تواصَل مع المسافرين الذين انسحبوا عند الدفع وساعدهم على إكمال الحجز.

الصوت / SIP واتساب البريد الإلكتروني +24% حجوزات مستردة إعداد النتيجة

الحجوزات

### معاودة اتصال توافر الجولات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-availability)

أجِب عن أسئلة التوافر للجولات والأنشطة واحجز على الفور.

الصوت / SIP واتساب 24/7 التغطية إعداد النتيجة

شائع

### كونسيرج الرحلات متعدد اللغات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-concierge)

أجِب عن أسئلة المسافرين بلغتهم قبل الرحلة وأثناءها، على مدار الساعة.

واتساب الصوت / SIP 30+ اللغات إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### تقييم بعد الرحلة وإعادة الحجز (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-review)

تابِع بعد الرحلة لجمع الملاحظات واعرض حافز إعادة حجز للضيف العائد.

واتساب البريد الإلكتروني +14% حجوزات متكررة إعداد النتيجة

المجموعات

### متابعة عروض أسعار المجموعات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-group)

تابِع عروض أسعار المجموعات المستحقّة بمكالمة وأجِب عن الأسئلة لإغلاق الصفقة.

الصوت / SIP البريد الإلكتروني +26% معدل إغلاق عروض الأسعار إعداد النتيجة

الحجوزات

### معاودة اتصال فورية لاستفسار الرحلات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-lead)

عاوِد الاتصال بكل استفسار رحلة جديد خلال دقيقة، وأهّل المجموعة، واحجز التواريخ.

الصوت / SIP واتساب البريد الإلكتروني < 60s حتى أول تواصل إعداد النتيجة

الحجوزات

### بث المغادرات في اللحظة الأخيرة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-lastminute)

بِع المقاعد التي كانت ستغادر فارغة — مطابقة لمسافرين أرادوا تلك الرحلة بالفعل.

واتساب رسالة قصيرة البريد الإلكتروني +17% مقاعد غير مباعة تم ملؤها إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تذكير مستندات السفر والتأشيرة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-docs)

تابِع تفاصيل جواز السفر والتأشيرة والتأمين قبل أن تصبح طارئة يوم المغادرة.

واتساب رسالة قصيرة البريد الإلكتروني -46% متابعة المستندات عند المغادرة إعداد النتيجة

الحجوزات

### بيع إضافي للرحلات قبل المغادرة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-excursion)

اعرض الجولات والإضافات التي تطابق الرحلة المحجوزة بالفعل — قبل وصولهم.

واتساب البريد الإلكتروني رسالة قصيرة +21% معدل إضافة الخدمات إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### حملة إحالة بعد الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-referral)

اطلب من المسافرين الراضين إحالة في اللحظة الوحيدة التي يكونون فيها أكثر ميلاً لتقديمها.

واتساب البريد الإلكتروني رسالة قصيرة +12% حجوزات من الإحالات إعداد النتيجة

الحجوزات

### توحيد الاستفسارات متعددة القنوات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-multichannel-enquiry)

منع استفسارات الرحلة عبر البريد الإلكتروني وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي من التكرار أو الإفلات بين القنوات.

واتساب البريد الإلكتروني إنستغرام دي إم 95% الاستفسارات التي تم الرد عليها خلال ساعتين إعداد النتيجة

الحجوزات

### متابعة تخصيص برنامج الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-itinerary-custom)

أغلق طلبات خط سير الرحلة المخصصة التي تحتاج عادةً إلى 2-3 جولات ذهابًا وإيابًا قبل الحجز.

الصوت / SIP البريد الإلكتروني 22% التحويل من خط السير المخصص إلى الحجز إعداد النتيجة

الحجوزات

### إعادة التواصل مع المتسوقين المقارنين (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-comparison-reengage)

أعد إشراك المتسوقين الذين حصلوا على عرض أسعار والتزموا الصمت للمقارنة مع المشغلين الآخرين.

واتساب البريد الإلكتروني 40% العملاء المحتملون الذين حصلوا على عرض سعر ولم يستجيبوا وتمت إعادة التواصل معهم إعداد النتيجة

الحجوزات

### التوجيه لأخصائي حفلات الزفاف/شهر العسل في الوجهات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-honeymoon-routing)

قم بتوجيه أنواع الرحلات ذات القيمة العالية والحساسة للتفاصيل إلى متخصص بدلاً من قائمة انتظار عامة.

الصوت / SIP 90% الرحلات المتخصصة الموجَّهة بشكل صحيح من أول تواصل إعداد النتيجة

الحجوزات

### عرض التأمين الإضافي وخطة الحماية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-insurance-addon)

قم بإرفاق تأمين السفر عند نقطة الحجز، عندما يكون أكثر ملاءمةً ومن المرجح أن يتم قبوله.

واتساب 28% معدل إضافة خطة الحماية إعداد النتيجة

الحجوزات

### التوجيه نحو الوجهات في غير موسم الذروة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-offpeak-steering)

قم بموازنة الطلب من خلال توجيه المتسوقين المرنين نحو التواريخ خارج أوقات الذروة أو الوجهات غير المحجوزة جيدًا.

الصوت / SIP واتساب 20% الحجوزات خارج أوقات الذروة الناتجة عن التوجيه إعداد النتيجة

الحجوزات

### توجيه استفسارات شركاء الوكلاء/التسويق بالعمولة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-affiliate-routing)

تعامل مع الاستفسارات الواردة من وكلاء السفر أو الشركاء التابعين من خلال العمولة الصحيحة والتعامل مع البطاقة البيضاء.

البريد الإلكتروني الصوت / SIP 98% الاستفسارات القادمة من الشركاء المنسوبة بشكل صحيح إعداد النتيجة

الحجوزات

### اقتراح بديل عند عدم توافق الميزانية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-budget-alternative)

بدلاً من خسارة عميل محتمل غير متطابق مع الميزانية، اقترح بديلاً واقعياً لا يزال يغلق عملية البيع.

الصوت / SIP 30% التحويل من البديل إلى الحجز إعداد النتيجة

الحجوزات

### تسعير سريع للمسافر المتكرر (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-repeat-fasttrack)

امنح المسافرين السابقين تجربة عرض أسعار أسرع وأكثر تخصيصًا تتعرف على تاريخهم.

الصوت / SIP 45% معدل تحويل عروض الأسعار إلى حجوزات للمسافرين المتكررين إعداد النتيجة

الحجوزات

### قمع التحويل من الرسائل المباشرة على وسائل التواصل إلى الحجز (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-social-dm-funnel)

قم بتحويل استفسارات Instagram/TikTok/Facebook DM إلى محادثة مؤهلة وقابلة للحجز.

إنستغرام دي إم واتساب 35% معدل تحويل الرسائل المباشرة على وسائل التواصل إلى عملاء محتملين مؤهلين إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تذكير بالدفعة النهائية والرصيد المستحق (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-balance-reminder)

قم بجمع الأرصدة النهائية في الموعد المحدد دون مطاردة فريق التمويل يدويًا.

رسالة قصيرة البريد الإلكتروني 88% الدفعات النهائية المستلَمة في موعدها إعداد النتيجة

الكونسيرج

### قائمة تحقق للتعبئة والتحضير (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-packing-checklist)

يمكنك تقليل مشاكل يوم المغادرة عن طريق إرسال قائمة مرجعية للتحضير للرحلة.

واتساب البريد الإلكتروني 95% قوائم التحقق الخاصة بالرحلة المرسَلة في موعدها إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تنسيق الرحلات الجوية والتوصيلات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-flight-coordination)

تأكد من أن تفاصيل الرحلة تتوافق مع خط سير الرحلة الأرضية واكتشف عدم التطابق قبل أن تصبح عملية نقل فائتة.

رسالة قصيرة 95% تعارضات خط سير الرحلة المكتشفة قبل المغادرة إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تنسيق مسافري المجموعة للحجوزات الفردية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-indep-group-coord)

قم بتنسيق المسافرين الذين حجزوا بشكل مستقل ولكنهم ينضمون إلى نفس مجموعة المغادرة.

البريد الإلكتروني واتساب 100% مغادرات المجموعات المرسَل بشأنها ملخص موحّد إعداد النتيجة

الكونسيرج

### إرشادات العملة والإنفاق قبل السفر (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-currency-guidance)

وضع توقعات دقيقة بشأن أموال الإنفاق المحلية اللازمة.

واتساب 100% أدلة الإنفاق المرسَلة مع المستندات النهائية إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تأكيد المساعدة الخاصة وإمكانية الوصول (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-accessibility-confirm)

تأكد من أنه تم بالفعل ترتيب إمكانية الوصول واحتياجات المساعدة الخاصة مع الموردين، وليس فقط الإشارة إليها.

الصوت / SIP البريد الإلكتروني 100% احتياجات المساعدة الخاصة المؤكدة مع جميع الموردين إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تحديث الإرشادات الجوية والموسمية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-weather-advisory)

تقديم نصائح دقيقة وفي الوقت المناسب للمسافرين حول الظروف الجوية/الموسمية التي تؤثر على رحلتهم المحددة.

رسالة قصيرة واتساب 100% الإرشادات الجوية الجوهرية المرسلة استباقيًا إعداد النتيجة

الكونسيرج

### إرشادات صحة المسافر والتطعيمات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-health-guidance)

قم بتوجيه المسافرين إلى إرشادات صحية دقيقة خاصة بالوجهة في وقت مبكر بما يكفي للعمل بناءً عليها.

البريد الإلكتروني 100% الإرشادات الصحية المرسلة خلال 24 ساعة من الحجز إعداد النتيجة

الكونسيرج

### فحص مطالبة تأمين الرحلة قبل المغادرة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-insurance-checkin)

تأكد من أن المسافرين الذين اشتروا الحماية يفهمون بالفعل كيف ومتى يستخدمونها.

واتساب 95% المسافرون الذين أكدوا إتاحة معلومات الاتصال في حالات الطوارئ إعداد النتيجة

الكونسيرج

### خط طوارئ على مدار الساعة أثناء الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-emergency-line)

امنح المسافرين خطًا واحدًا يتم الرد عليه دائمًا لحالات الطوارئ والقضايا العاجلة في الوجهة.

الصوت / SIP 100% مكالمات الطوارئ أثناء الرحلة التي تم فرزها بشكل صحيح إعداد النتيجة

الكونسيرج

### معالجة طلبات تغيير برنامج الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-itinerary-change)

التعامل مع الطلبات أثناء الرحلة لتعديل خط سير الرحلة بسرعة ودقة.

واتساب الصوت / SIP 85% طلبات التغيير المؤكدة خلال 4 ساعات إعداد النتيجة

الكونسيرج

### إعادة حجز عند فوات الموعد / اضطراب النقل (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-disruption-rebook)

أعد حجز المسافرين بسرعة عندما يهدد انقطاع الاتصال بانهيار بقية الرحلة.

رسالة قصيرة الصوت / SIP 85% الاضطرابات التي أُعيد حجزها خلال ساعتين إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تصعيد حالات غياب المرشد المحلي/السائق (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-guide-noshow)

حل مشكلة عدم الحضور للمرشد المحلي أو السائق بسرعة.

الصوت / SIP 90% حالات عدم الحضور التي تم حلها خلال 30 دقيقة إعداد النتيجة

الكونسيرج

### حجز الرحلات الاختيارية في الوجهة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-indestination-excursion)

قم ببيع الرحلات والأنشطة الاختيارية بمجرد وصول المسافرين إلى وجهتهم بالفعل.

واتساب 30% معدل إضافة الرحلات في الوجهة إعداد النتيجة

الكونسيرج

### دعم الطوارئ لفقدان المستندات/جواز السفر (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-lostpassport)

احصل على مسافر فقد جواز سفره أو مستنداته المهمة ليتحرك نحو التوصل إلى حل سريع.

الصوت / SIP 95% إرشادات المستندات الطارئة المقدَّمة خلال 30 دقيقة إعداد النتيجة

الكونسيرج

### نداء الأسماء الفوري وتسجيل الحضور لرحلة المجموعة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-rollcall-checkin)

تتبع جميع المسافرين عند مغادرة المجموعة في نقاط التحول الرئيسية.

واتساب 95% تسجيلات وصول المجموعات المكتملة في الوقت المحدد إعداد النتيجة

الكونسيرج

### تعديل فوري للنظام الغذائي/الحساسية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-dietary-adjustment)

تأكد من احترام المتطلبات الغذائية فعليًا في كل محطة لتناول الوجبات طوال الرحلة التي تستغرق عدة أيام.

واتساب 100% المتطلبات الغذائية المؤكدة عند كل محطة طعام إعداد النتيجة

الكونسيرج

### استطلاع سريع للرضا في منتصف الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-midtrip-pulse)

قبض على مسافر غير راضٍ في منتصف الرحلة بينما لا يزال هناك وقت لإصلاح شيء ما.

واتساب الصوت / SIP 80% المشكلات في منتصف الرحلة التي تم حلها قبل نهاية الرحلة إعداد النتيجة

المجموعات

### تنسيق عرض سعر المجموعة بين أصحاب المصلحة المتعددين (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-group-stakeholder)

إدارة حجوزات المجموعات حيث يحتاج العديد من صانعي القرار إلى التواصل المنسق.

البريد الإلكتروني 100% مجموعات أصحاب المصلحة المتعددين المتابَعة مركزيًا إعداد النتيجة

المجموعات

### عرض سعر مخصص للرحلات المستأجرة/المجموعات الخاصة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-charter-quote)

تعامل مع طلبات المجموعة الخاصة/المستأجرة بالكامل بأسعار مخصصة دقيقة.

الصوت / SIP 35% التحويل من استفسار الرحلة المستأجرة إلى الحجز إعداد النتيجة

المجموعات

### توثيق امتثال المجموعات المدرسية/التعليمية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-school-compliance)

جمع والتحقق من الوثائق الإضافية التي تتطلبها الرحلات المدرسية / التعليمية.

البريد الإلكتروني 100% المشاركون الذين لديهم مستندات كاملة قبل المغادرة إعداد النتيجة

المجموعات

### تقسيم الدفع وتحصيل المبالغ الفردية للمجموعة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-group-payment-split)

اجمع المدفوعات من أعضاء المجموعة الفرديين دون أن يطارد المنظم الجميع.

رسالة قصيرة واتساب 90% المجموعات المسدَّدة بالكامل قبل الموعد النهائي إعداد النتيجة

المجموعات

### متابعة تصميم برامج الحوافز/مجموعات الشركات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-corporate-incentive)

إغلاق مقترحات السفر التحفيزية للشركات.

الصوت / SIP البريد الإلكتروني 100% العروض التي تمت متابعتها بالوتيرة المناسبة إعداد النتيجة

المجموعات

### تأكيد لوجستيات استئجار الحافلات/المركبات المتعددة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-charter-logistics)

تأكد من الخدمات اللوجستية المعقدة لرحلات المجموعات الكبيرة قبل يوم المغادرة.

الصوت / SIP 100% تعارضات اللوجستيات المكتشفة قبل يوم المغادرة إعداد النتيجة

المجموعات

### تقييم أثر إلغاء/تخفيض عدد المجموعة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-group-reduction)

تعامل مع الإلغاءات الجزئية للمجموعة من خلال إعادة حساب الأسعار والخدمات اللوجستية بدقة.

البريد الإلكتروني 90% تغييرات حجم المجموعة المعالَجة خلال 24 ساعة إعداد النتيجة

المجموعات

### تجديد برنامج المجموعات المتكرر (رحلات مدرسية/نوادي سنوية) (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-recurring-renewal)

قم بتجديد الرحلات الجماعية السنوية المتكررة قبل أن يقوم المنظم بالتسوق.

البريد الإلكتروني الصوت / SIP 80% معدل تجديد البرنامج المتكرر إعداد النتيجة

المجموعات

### مزامنة قائمة رحلة المجموعة الفورية مع الموردين (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-roster-sync)

اجعل كل مورد في خط سير الرحلة متعدد المحطات يعمل من نفس عدد الموظفين الحالي.

البريد الإلكتروني 100% الموردون العاملون وفق القائمة المحدَّثة في جميع الأوقات إعداد النتيجة

المجموعات

### إحاطة منظم الرحلة بعد رحلة المجموعة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-organizer-debrief)

احصل على تعليقات منظمة من منظم المجموعة لتحسين تصميم برنامج المجموعة في المستقبل.

الصوت / SIP 75% إحاطات المنظّمين المكتملة بعد الرحلة إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### مطابقة وجهات قائمة الأمنيات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-bucketlist-match)

استخدم الوجهات التي حددها المسافر "يومًا ما" لتقديم عرض استباقي عندما تتوافق الظروف.

البريد الإلكتروني 20% التحويل من تواصل قائمة الأمنيات إلى الحجز إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### حملة مشاركة الصور والقصص بعد الرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-photo-sharing)

أنشئ محتوى تسويقيًا حقيقيًا ومشاركة مجتمعية من المسافرين العائدين.

واتساب البريد الإلكتروني 10% المسافرون الذين يقدمون محتوى قابلاً للمشاركة إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### تقدير ولاء المسافرين متعددي الرحلات (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-loyalty-recognition)

قم بتكريم ومكافأة المسافرين الذين حجزوا رحلات متعددة.

البريد الإلكتروني 25% التواصل بمناسبة إنجاز يؤدي إلى استفسار جديد إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### تخصيص النشرة الإخبارية للوجهات الموسمية (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-newsletter-personalize)

استبدل النشرات الإخبارية الموسمية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع بمحتوى يتوافق مع اهتمامات كل مسافر.

البريد الإلكتروني +35% معدل فتح النشرة الإخبارية مقارنة بالإرسال الجماعي إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### إعادة التواصل بمناسبة الذكرى السنوية للرحلة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-anniversary-reengage)

استخدم الذكرى السنوية لرحلة لا تنسى كمحفز طبيعي وغير عام لإعادة المشاركة.

البريد الإلكتروني 12% معدل التحويل من إعادة تفاعل الذكرى السنوية إلى استفسار إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### استعادة المسافرين عالي القيمة المنقطعين (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-highvalue-winback)

استهدف على وجه التحديد المسافرين ذوي الإنفاق المرتفع الذين لم يحجزوا منذ أكثر من 18 شهرًا.

الصوت / SIP 25% معدل استعادة العملاء ذوي القيمة العالية إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### متابعة تطور نمط السفر (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-style-evolution)

تعرف على الأوقات التي من المحتمل أن تتغير فيها مرحلة حياة المسافر/أسلوب السفر وقم بتعديل التوصيات.

الصوت / SIP 85% سياقات السفر المتغيرة التي تم تحديدها بشكل صحيح إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### عرض حصري لأعضاء الولاء في غير موسم الذروة (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-loyalty-offpeak)

استخدم أعضاء الولاء كأداة طلب موثوقة لملء السعة خارج أوقات الذروة.

البريد الإلكتروني 40% رحلات المغادرة خارج أوقات الذروة المكتملة عبر عروض حصرية للولاء إعداد النتيجة

ما بعد الرحلة

### شهادة إتمام الرحلة / تقدير الإنجاز (https://mihu.ai/ar/solutions/tourism/tour-milestone-cert)

امنح المسافرين تقديرًا قابلاً للمشاركة لمعالم الرحلة المهمة.

البريد الإلكتروني 95% إنجازات المحطات الفارقة المعترف بها خلال أسبوع إعداد النتيجة

لا توجد نتائج تطابق عوامل التصفية.

مسح عوامل التصفية

لماذا تختار الفرق Mihu

لا تفوّت أي عميل محتمل

املأ التقويم

استرد الإيرادات التي تتسرب

قلّل تكلفة الخدمة

طبقة واحدة عبر الصوت + المراسلة

### التطبيقات المطلوبة لهذا

### كيف يعمل

### مصادر البيانات

### KPIs & revenue per customer