# خط طوارئ على مدار الساعة أثناء الرحلة | Mihu AI

السياحة · بواب

# خط طوارئ على مدار الساعة أثناء الرحلة

امنح المسافرين خطًا واحدًا يتم الرد عليه دائمًا لحالات الطوارئ والقضايا العاجلة في الوجهة.

إعداد هذه النتيجة

## تطبيقات هذا يحتاج

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

المشغل الأرضي / شبكة الشركاء المحليين المرشدون المحليون والسائقون والسفارات والشركاء على الأرض حسب الوجهة. الاتصال أثناء الإعداد

النظام الأساسي / السياسة نظام الإقراض أو السياسة أو الاشتراك للتجديدات والأرصدة. الاتصال أثناء الإعداد

## كيف يعمل

يجيب الوكيل على كل مكالمة أثناء الرحلة، وفرز الخطورة — الطوارئ الطبية، والمستندات المفقودة، والاتصال المفقود، والسؤال العام .

في حالات الطوارئ الحقيقية، اتصل فورًا بـ المشغل الأرضي المحلي وخط مساعدة التأمين .

يعمل على حل المشكلات غير العاجلة مباشرةً أو حجز رد اتصال مع متخصص الوجهة.

يسجل كل مكالمة بالتفاصيل الكاملة في سجل حوادث فريق العمليات .

## مصادر البيانات

دليل المشغل الأرضي/الشريك المحلي الاتصال بالمساعدة في حالات الطوارئ التأمين

## ما يستهدفه

تم فرز مكالمات الطوارئ أثناء الرحلة بشكل صحيح هدف 100%

حان الوقت لربط حالة طوارئ حقيقية بالمورد المناسب هدف 3min