# Mihu AI — Здравеопазване Healthcare Industry # AI задвижвана комуникация с пациенти , която никога не спи Намалете времето за чакане, увеличете резервациите и подкрепете пациентите със сигурна гласова + WhatsApp автоматизация — достъпна 24/7, с вградена емпатия. Book a Demo (https://mihu.ai/bg/contact) Вижте казуси (https://mihu.ai/bg/case-studies) GDPR съвместим Криптиране от край до край 40+ езика Резервацията е потвърдена Утре, 9:00 AM +34% Резервации спрямо миналото тримесечие AI конзола за обаждания На живо Maria Santos Насрочване на часове 02:34 "Бих искал/а да запазя последващ час за следващата седмица. Имате ли свободни сутрешни часове?" 99.7% Процент на отговор 12s Средно чакане −14% Ескалации Защо здравните екипи ни избират ## Създадено за операции с голям пациентски обем Доверие, бързина и емпатия стълбовете на изключителната комуникация с пациенти, вече автоматизирани. +34% Резервации ### По-висок капацитет Автоматизирайте планирането, потвържденията и пренасрочването, за да защитите времето на персонала и максимизирате достъпа на пациентите 24/7. GDPR готов ### Сигурност на първо място Криптирани предавания и конфигурируеми предпазни мерки, проектирани за чувствителни работни процеси и регулаторно съответствие. 12s средно чакане ### Отговор Мигновен прием и интелигентен триаж насочва пациентите на правилното място или ескалира към персонала, когато е необходима клинична преценка. Основни възможности ## Всичко необходимо за вашата клиника Структурирани компоненти, проектирани за корпоративни здравни екипи. Работни процеси за часове Резервация, пренасрочване, напомняния Прием в клиничната рецепция Причина за посещение, насочване Многоезична поддръжка Последователно обслужване на пациенти WhatsApp последващи действия Шаблони + потвърждения Случаи на употреба ## Здравеопазване Открийте как Mihu AI управлява реални пациентски сценарии с прецизност, съответствие и емпатия. Насрочване Управление на часове Клинични Следоперативни прегледи Рецепция Прием на пациенти Квалификация Проверка на допустимост Качество Анкети за удовлетвореност Най-популярно ### Насрочване на часове Интелигентна автоматизация на резервации, която открива наличност, потвърждава детайли и намалява неявяванията чрез проактивни многоканални напомняния. +34% Повече резервации −42% Неявявания Ключови възможности #### Наличност в реално време Синхронизира се с вашата календарна система за точно управление на часовете #### Многоканални напомняния SMS, WhatsApp и гласови напомняния в оптимално време #### Съпоставяне на доставчици Интелигентно насочване на базата на специалност и наличност #### Лесно пренасрочване Опции за самообслужване чрез глас или съобщения Работен процес 1 Инициирай Пациентът се обажда или пише 2 Квалифицирай Потвърди самоличност и нужди 3 Съпостави Намери оптимален час 4 Потвърди Запази и изпрати напомняне Клинични грижи ### Следоперативни прегледи Автоматизирано наблюдение на възстановяването с интелигентно проследяване на симптомите и незабавни протоколи за ескалация при тревожни модели. 89% Процент на отговор <2min Време за ескалация Ключови възможности #### Проследяване на симптоми Структурирани въпроси, калибрирани според вида процедура #### Откриване на тревожни сигнали Автоматична ескалация при тревожни отговори #### Предаване на екипа по грижи Безпроблемно прехвърляне с пълен контекст към медицинските сестри #### Документация за възстановяване Всички взаимодействия се записват в досието на пациента Работен процес 1 Тригер Следоперативният таймер стартира 2 Оцени Въпросник за симптоми 3 Анализирай AI анализира отговорите 4 Насочи Ескалирай или насрочи Рецепция ### Прием и насочване на пациенти Оптимизирайте операциите на рецепцията чрез събиране на причини за посещение, проверка на застраховка и автоматично насочване към подходящите отдели. −65% Време за чакане 94% Точност на насочването Ключови възможности #### Интелигентно насочване Насочване към отдел на базата на симптоми и история #### Проверка на застраховка Основни проверки за допустимост преди пристигане #### Предварително попълване на формуляри Намалете документацията със събраните данни #### Многоезична поддръжка 40+ езика за разнообразни пациентски популации Работен процес 1 Поздрави Посрещни и идентифицирай 2 Събери Причина за посещение 3 Провери Застраховка и детайли 4 Насочи Насочи към отдел Квалификация ### Проверка на допустимост Структурирани работни процеси за квалификация за клинични изпитвания, специализирани програми и кандидатури за процедури с автоматично насрочване на следваща стъпка. 3.2x По-бързо скрининг 97% Точност на данните Ключови възможности #### Съпоставяне по критерии Персонализирана логика за скрининг за всяка програма #### Структурирани въпроси Разклоняваща се логика на базата на отговорите #### Незабавно уведомяване Уведомяване на координаторите за квалифицирани кандидати #### Автоматично насрочване Запазване на консултации за квалифицирани пациенти Работен процес 1 Скрининг Основна проверка за допустимост 2 Квалифицирай Подробен въпросник 3 Оценка Съпостави по критерии 4 Свържи Насрочи или уведоми Осигуряване на качеството ### Анкети за удовлетвореност Събирайте приложима обратна връзка от пациенти, класифицирайте проблемите автоматично и откривайте възможности за обучение на доставчици и отдели. 4.8x Процент на отговор +18 Подобрение на NPS Ключови възможности #### Проследяване на NPS Измервайте тенденциите в лоялността и удовлетвореността #### Анализ на настроенията Класификация на проблеми с AI #### Анализи по отдели Сравнете представянето на различните екипи #### Възстановяване на недоволни Незабавни сигнали при отрицателна обратна връзка Работен процес 1 Тригер Контакт след посещение 2 Събери NPS + открита обратна връзка 3 Анализирай Класифицирай и оцени 4 Действай Сигнал или доклад Демо на живо ## Вижте Mihu AI в действие Спокоен, емпатичен тон с ясни следващи стъпки и безопасни протоколи за ескалация. Гласов транскрипт Насрочване Здравейте Maria — тук е Mihu AI, обаждам се от името на Clinica Salute. Мога да ви помогна да насрочите последващия си час. Кой ден ви е удобен? Утре сутринта, ако е възможно. Имам свободен час в 9:00 AM или 11:30 AM. Искате ли да потвърдите 9:00 AM? Мога също да ви изпратя напомняне по WhatsApp. Да, 9:00 AM, моля. WhatsApp преглед Потвърждение ? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute. Reply: 1?? to confirm 2?? to reschedule 3?? to request a callback WhatsApp шаблон 1 Пациент Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment. If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. AI Агент ## Комуникация Присъединете се към здравните доставчици, които са намалили времето за чакане с 80%, като същевременно подобряват удовлетвореността на пациентите. Book a Demo (https://mihu.ai/bg/contact) Вижте казуси (https://mihu.ai/bg/case-studies)