# Прехвърляне от чат в сайта към гласов разговор | Mihu AI

Автомобилен сектор · Продажби

# Прехвърляне от чат в сайта към гласов разговор

Преобразувайте спрените чат сесии на уебсайта в разговор на живо, преди купувачът да затвори раздела.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът следи сесиите за чат на живо и открива 45-секунден интервал при отговор или въпрос за цените без отговор.

Предлага незабавно обратно повикване в чата; ако бъде прието, задейства изходящо повикване в рамките на 30 секунди с пълния препис на чата в контекста.

Продължава разговора на живо — без повторно питане какво вече е написал купувачът — и резервира пробно шофиране или трансфери до продавача.

Ако бъде отхвърлено, се връща към WhatsApp/SMS с обобщение, връзка към превозното средство и бутон за обаждане с едно докосване.

Всеки резултат се записва в CRM записа на водещия клиент с прикачения оригинален препис.

## Източници на данни

Журнали за чат на уебсайтове VDP история на сърфиране CRM водещ запис

## Какво цели

Преобразуване от чат към обаждане Цел 35%

Чат сесии, завършващи с резервирана среща Цел 18%