# Преобразуване на гласова поща в задача | Mihu AI

Автомобилен сектор · Рецепция

# Преобразуване на гласова поща в задача

Преобразувайте всяка гласова поща в задача, която може да бъде проследена, вместо да разчитате на персонала да не забравя да проверява и връща обаждания.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът транскрибира всяко гласово съобщение и класифицира заявката/отдела чрез откриване на намерение.

Създава се задача в CRM/системата за задачи с транскрипция, номер на повикващия и приоритет.

Агентът опитва автоматично обратно повикване за рутинни заявки, вместо да чака персонал.

Недействащите задачи след SLA се прехвърлят към мениджъра на отдел .

## Източници на данни

Транскрипция на гласова поща CRM/система за задачи

## Какво цели

Гласовите съобщения се преобразуват в проследявана задача Цел 100%

Обратното обаждане приключи в рамките на 4 часа Цел 85%