# Баланс и осребряване на точки за лоялност | Mihu AI

Електронна търговия · поддръжка

# Баланс и осребряване на точки за лоялност

Помогнете на клиентите да разберат и използват техния баланс от точки за лоялност.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Платформа за лоялност Проследявайте нива, точки и препоръки за регистрирани членове. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

## Как работи

Отговаря на въпроси за баланса на точките и осребряването въз основа на действителните правила на програмата за лоялност.

Проактивно обозначава изтичащи точки с достатъчно време за използване.

Прилага осребряване директно към поръчка , ако е поискано, написано в платформата за лоялност.

Обяснява ясно въпросите за процент на печалба или ниво .

## Източници на данни

Баланс/правила за точки на платформата за лоялност График на изтичане

## Какво цели

Въпросите за баланса на точките са разрешени без ескалация Цел 90%

Точки, осребрени преди изтичане (за уведомени клиенти) Цел 45%