# Оферта за възстановяване на клиент след връщане на стока | Mihu AI

Електронна търговия · Кампании

# Оферта за възстановяване на клиент след връщане на стока

Ангажирайте отново клиент, който току-що е върнал артикул.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

OMS / Изпълнение Управление на поръчки и складова система за изпълнение, изпращане, проследяване на превозвача и статус на връщане. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

## Как работи

Проверява причината за връщане (не пасва, промени решението си, проблем с качеството), след като бъде обработена чрез системата за връщане.

За некачествени връщания предлага уместна алтернатива с малък стимул .

За възвръщаемост, свързана с качеството, дава приоритет на възстановяването на услугата пред представянето на продажбите — стимул само след потвърждаване на удовлетворението от решението.

Проследява процента на възстановяване до повторно изкупуване по причина за връщане в CRM.

## Източници на данни

Връща системни кодове на причини Продуктов каталог CRM

## Какво цели

Некачествените връщания предлагат подходяща алтернатива Цел 70%

Коефициент на възстановяване до обратно изкупуване Цел 18%