# Заявка за отзив след доставка | Mihu AI

Електронна търговия · Задържане

# Заявка за отзив след доставка

Увеличете обема на прегледите и прихванете проблемите, преди да станат публични.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Магазинна платформа Shopify, WooCommerce или вашата витрина за колички, поръчки и статус. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът чака потвърдена доставка плюс няколко дни употреба.

Задава един въпрос в техния канал: как мина?

Доволните клиенти получават връзка за преглед с едно докосване .

Недоволните получават първо предложено истинско решение — ескалирано към поддръжката, а не връзка за преглед.

Настроенията и резултатите се записват обратно в CRM , като се избягва изпращането на двойни съобщения до клиент, с който вече се е свързал чрез друг работен процес след покупка.

## Източници на данни

Събития за доставка История на поръчките Платформа за преглед CRM

## Какво цели

Свързахме се с доставени поръчки Цел 92%

Процент на изпращане на преглед Цел 24%

Проблеми, уловени преди публикуване Цел 100%