# Регистрация на гаранция и подаване на рекламация | Mihu AI

Електронна търговия · поддръжка

# Регистрация на гаранция и подаване на рекламация

Регистрирайте клиентите за продуктова гаранция и опростете инициирането на иск.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Магазинна платформа Shopify, WooCommerce или вашата витрина за колички, поръчки и статус. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

## Как работи

Извежда подкана за регистрация на гаранцията малко след доставката за отговарящи на условията продукти, записвайки го в системата за гаранция.

За искове събира описание на проблема и доказателство (снимка/видео) съгласно гаранционните условия.

Определя пътя за разрешаване (поправка, замяна, възстановяване на средства) съгласно гаранционните условия и го инициира чрез системата.

Проследява иска до разрешение и потвърждава завършването.

## Източници на данни

Гаранционни условия/система за регистрация Изисквания към документацията за рекламация

## Какво цели

Отговарящи на условията продукти, регистрирани за гаранция Цел 50%

Гаранционните искове са решени в рамките на заявеното SLA Цел 90%