# Връщане на неактивни клиенти | Mihu AI

Електронна търговия · Задържане

# Връщане на неактивни клиенти

Върнете пасивните клиенти обратно и спасете рисковата доживотна стойност.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Магазинна платформа Shopify, WooCommerce или вашата витрина за колички, поръчки и статус. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Отбелязва клиенти, които са утихнали след обичайния си цикъл , сегментирани по минали категории покупки/разходи от историята на поръчките на платформата.

Обръща се с уместна причина за връщане , като се позовава на техния модел на предишна покупка (нови постъпления, възстановяване на запасите, оферта) — не е общ взрив.

Чете намерението и отговаря на въпроси от каталога.

Изпраща връзка за плащане и спира по-нататъшните съобщения за връщане, след като платформата потвърди повторна поръчка.

Записва резултатите от кампанията в CRM .

## Източници на данни

Клиентски профили История на поръчките Каталог / промоции CRM

## Какво цели

Свързахме се с отпаднали клиенти Цел 90%

Скорост на повторно активиране Цел 9%