# 24/7 записване и пренасрочване на часове | Mihu AI

Здравеопазване · График

# 24/7 записване и пренасрочване на часове

Позволете на пациентите да записват, преместват или потвърждават срещи по всяко време, на всеки език, без време на персонала.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка

Календар на филиала Наличност от Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Пациентът достига до клиниката чрез телефон — Twilio, 3CX, RingCentral или директен SIP канал — или WhatsApp .

Агентът потвърждава самоличността и търси правилния доставчик/услуга.

Предлага наличност на живо и книги, пренасрочване или отмяна.

Записва промяната обратно в календара и освобождава освободените слотове.

Изпраща потвърждение + инструкции преди посещение в канала на пациента.

Записва резервацията в CRM .

## Източници на данни

Календари на доставчици Списък на услуги/доставчици Досиета на пациентите CRM

## Какво цели

Резервациите се обработват без персонал Цел 70%

Уловени са резервации след работно време Цел 35/wk

Средно време за обработка Цел 90s