# Спасяване на пропуснато обаждане → час | Mihu AI

Здравеопазване · Рецепция

# Спасяване на пропуснато обаждане → час

Превърнете автоматично пропуснатите входящи повиквания в резервирани, потвърдени срещи.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

EHR / Практическа система Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Телефонната система — Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys или директна SIP връзка към оператора — открива повикване, което е останало без отговор, заето или към гласова поща, и задейства уеб кукичка за пропуснато повикване с номера и времевия печат на обаждащия се.

AI агент обажда обратно в рамките на 5 минути (или изпраща съобщения, ако няма отговор).

Сравнява обаждащия се с съществуващ пациентски запис или улавя нови подробности.

Предлага най-ранния подходящ слот от календара на клиниката.

Потвърждава и записва срещата обратно във вашата система за практикуване.

Изпраща WhatsApp/SMS потвърждение с час, местоположение и подготвителни бележки.

Регистрира резултата в CRM за отчитане на възстановяването на повикване.

## Източници на данни

Телефония CDR/събитие за пропуснато повикване Календар на практиката / ЕЗД Списък на пациенти (експорт или API) CRM

## Какво цели

Пропуснатите обаждания са възстановени Цел 40%

Срещи, резервирани от възстановени обаждания Цел 20/wk

Процент на изоставени повиквания спрямо изходното ниво Цел -30%