# Събиране на анкети за удовлетвореност на пациенти (тип CAHPS) | Mihu AI

Здравеопазване · Ангажираност на пациента

# Събиране на анкети за удовлетвореност на пациенти (тип CAHPS)

Съберете структурирани данни за опита на пациентите.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът изпраща структурирана анкета за опита след посещение , съобразена с изискванията за отчитане на качеството.

Ескалира всяка жалба с нисък резултат или свободен текст към практиката на управление, отделно от обобщеното отчитане.

Проследява процента на отговор и оценки по доставчик/местоположение за вътрешен преглед на качеството.

Изпраща една анкета на епизод на посещение , не на точка на допир, проверява се в регистрационния файл за изпращане.

## Източници на данни

Платформа за анкети Данни за посещение/епизод

## Какво цели

Процент на отговори на анкетата Цел 35%

Отговорите с нисък резултат ескалираха в рамките на 24 часа Цел 100%