# Гост от OTA → директна повторна резервация | Mihu AI

Хотелиерство · приходи

# Гост от OTA → директна повторна резервация

Преобразувайте гостите, пристигнали чрез OTA, в директни резерватори при следващия им престой.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агент идентифицира гости, чийто престой е дошъл през OTA канал .

След плащане се отваря в WhatsApp или имейл с благодарност, а не с предложение.

Предлага само директна полза — късно освобождаване, надстройка на стаята, тарифа за членове.

Улавя съгласието и изпраща директна връзка за резервация за следващите им дати.

Добавя госта към вашия директен списък , така че бъдещите оферти пропускат комисионната.

Регистрира резултата от преобразуването в CRM за отчитане на смесването на канали.

## Източници на данни

ПМС история на престоя Източник на резервация Тарифни планове CRM

## Какво цели

Свързахме се с OTA гости Цел 90%

Директни повторни резервации Цел 12%