# Кампания за връщане на изгубени гости | Mihu AI

Хотелиерство · Лоялност

# Кампания за връщане на изгубени гости

Ангажирайте отново гостите, които не са отсядали повече от 12 месеца, с подходяща, негенерична оферта.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентите сегментират изпуснатите гости по исторически модел на престой — бизнес срещу свободно време, тип стая, разходи.

Изпраща персонализирана оферта за връщане, посочвайки техния последен тип престой .

Проследява веднъж с глас за гости с висока историческа стойност , които не отговарят.

Премахва отговарящите от по-нататъшни съобщения след като бъде резервиран отново .

Проследява ROI на кампания по сегмент в CRM.

## Източници на данни

ПМС исторически данни за престой/разходи Правила за сегментиране Проследяване на CRM кампании

## Какво цели

Пропуснатите гости се ангажират отново Цел 12%