# Обратно обаждане от разглеждащ OTA към директна резервация | Mihu AI

Хотелиерство · Резервации

# Обратно обаждане от разглеждащ OTA към директна резервация

Прихванете гости, които са се обадили за цена, която са намерили на Booking.com/Expedia, и спечелете директната резервация.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

Мениджър на канала Синхронизирайте тарифите и наличността в OTA и системата за директни резервации. Свързване по време на настройка

Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът отговаря на входящото повикване и потвърждава датите и типа стая , които гостът е видял в OTA.

Quotes the same or better rate direct , explaining the direct-book perks.

Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.

Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.

Ако гостът не преобразува обаждането, изпраща последващ SMS в същия ден с предварително попълнена цитирана тарифа, валидна 24 часа.

## Източници на данни

PMS цена и наличност на живо Паритет на скоростта на мениджъра на канала Шлюз за плащане

## Какво цели

OTA-реферирани разговори, преобразувани в директна резервация Цел 42%

Дял на директните резервации от общия брой резервации Цел +8pts