# Reservation Callback & Booking — Hospitality AI agent | Mihu AI

Хотелиерство · Резервации

# Обаждане и резервация

Уловете повече директни резервации и намалете зависимостта от OTA.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Запитването идва чрез глас или WhatsApp; ако гласът остане без отговор, телефонната платформа — Twilio, 3CX, RingCentral или директен SIP канал — задейства тригер за пропуснато повикване с номера на обаждащия се.

Проверява наличността на живо и цената в PMS за заявените дати.

Посочва тарифата и всички предимства за директна книга , които не са налични в OTA.

Ако гостът е съгласен, записва резервацията директно в PMS и взема депозит, ако е необходимо.

Изпраща WhatsApp потвърждение с номера на резервацията, извлечен от PMS.

Регистрира източника на запитване и резултата в CRM за отчитане на смесването на канали.

## Източници на данни

Наличност и цени на PMS на живо Форма за запитване CRM

## Какво цели

Преобразувани запитвания Цел 35%

Директен резервационен дял Цел +12%