# Записване и потвърждение на специална заявка | Mihu AI

Хотелиерство · Резервации

# Записване и потвърждение на специална заявка

Уловете и потвърдете специални заявки при резервация, така че нищо да не бъде пропуснато при настаняване.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка

Система за домакинство / задачи Създавайте и проследявайте задачи за домакинство, поддръжка и F&B. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът пита за специални изисквания като стандартна част от резервацията.

Logs each request as a structured PMS field , not a free-text note.

Изпраща обратно на госта резюме за потвърждение , изброяващо всяка заявка.

Sends a day-before reminder to the relevant department to prep.

Ескалира до дежурния мениджър , ако дадена заявка не е маркирана като завършена от прекъсването.

## Източници на данни

PMS профил на гости и полета за заявки Списъци със задачи на отдела

## Какво цели

Специални заявки, изпълнени без ден на бъркотия Цел 95%

Инциденти с неизпълнена заявка, докладвани от гости Цел -60%