# Междинен контролен разговор за удовлетвореност на клиента по дело | Mihu AI

Professional Services · Документи

# Междинен контролен разговор за удовлетвореност на клиента по дело

Хванете недоволството на клиента от комуникацията или услугата по средата.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

## Как работи

Изпълнява кратка проверка на удовлетвореността в значима точка при по-дълги въпроси, проверява се спрямо времевата линия на PMS въпроса, чрез глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора).

Пита за честотата/яснотата на комуникацията и общото удовлетворение, а не за съдържанието на дадения съвет.

Ескалира всяко безпокойство незабавно към отговорния професионалист или ръководител на практиката.

Регистрира положителна обратна връзка за евентуална заявка за преглед/препоръка, написана до CRM.

## Източници на данни

Времева линия за управление на практиката Анкета за удовлетвореност

## Какво цели

Завършени проверки по средата на въпроса за отговарящи на условията въпроси Цел 70%

Притесненията ескалираха в рамките на 24 часа Цел 100%