# Междинна проверка на удовлетвореността по време на пътуването | Mihu AI

Туризъм · портиер

# Междинна проверка на удовлетвореността по време на пътуването

Хванете недоволен пътник по средата на пътуването, докато все още има време да поправите нещо.

Настройте този резултат

## Приложения, от които има нужда

WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

## Как работи

Агентът изпраща кратко съобщение за проверка на пулса в средата на пътуването или след ключов момент.

Ескалира всеки отрицателен или неутрален отговор незабавно на водача на обиколката за разрешаване в същия ден.

Регистрира положителни отговори без без предприемане на други действия .

Подава модели за проверка на пулса обратно към операциите, за да улови системни проблеми рано.

## Източници на данни

Отговори на настроението по време на пътуване Контакти за ескалация на водача на обиколката/операциите

## Какво цели

Проблемите по средата на пътуването са разрешени преди края на пътуването Цел 80%

Оплакванията след пътуването са маркирани по средата на пътуването, но не са разрешени Цел 0