# Mihu AI — Zdravotnictví Zdravotnictví # AI poháněná komunikace s pacienty , která nikdy nespí Zkraťte čekací doby, zvyšte počet rezervací a podpořte pacienty pomocí bezpečné hlasové + WhatsApp automatizace – dostupné 24/7 s vestavěnou empatií. Rezervovat demo (https://mihu.ai/cs/contact) Zobrazit případové studie (https://mihu.ai/cs/case-studies) V souladu s GDPR End-to-end šifrováno 40+ jazyků Rezervace potvrzena Zítra, 9:00 +34 % rezervací oproti minulému čtvrtletí Konzole AI hovorů Živě Maria Santos Plánování schůzek 02:34 "Chtěl bych si zarezervovat kontrolní schůzku na příští týden. Máte volné dopolední termíny?" 99.7% Míra odpovědí 12 s Prům. čekání −14 % Eskalace Proč nás zdravotnické týmy volí ## Vytvořeno pro velkoobjemové operace s pacienty Důvěra, rychlost a empatie pilíře výjimečné komunikace s pacienty, nyní automatizované. +34 % rezervací ### Vyšší propustnost Automatizujte plánování, potvrzení a přeplánování pro ochranu času personálu a maximalizaci přístupu pacientů 24/7. Připraveno na GDPR ### Bezpečnost na prvním místě Šifrované předání a konfigurovatelné zábrany navržené pro citlivé pracovní postupy pacientů a regulační shodu. 12 s prům. čekání ### Odezva Okamžitý příjem a inteligentní třídění směruje pacienty na správné místo nebo eskaluje k personálu, když je potřeba klinický úsudek. Základní schopnosti ## Vše, co vaše praxe potřebuje Strukturované komponenty navržené pro podnikové zdravotnické týmy. Pracovní postupy pro schůzky Rezervace, přeplánování, připomínky Příjem na recepci kliniky Důvod návštěvy, směrování Vícejazyčná podpora Konzistentní zkušenost pacienta Následná komunikace přes WhatsApp Šablony + potvrzení Případy použití ## Zdravotnictví Zjistěte, jak Mihu AI zvládá reálné scénáře pacientů s přesností, shodou a empatií. Plánování Správa schůzek Klinické Pooperační kontroly Recepce Příjem pacientů Kvalifikace Screening způsobilosti Kvalita Průzkumy spokojenosti Nejoblíbenější ### Plánování schůzek Inteligentní automatizace rezervací, která vyhledává dostupnost, potvrzuje podrobnosti a snižuje počet neúčastí prostřednictvím proaktivních vícekanálových připomínek. +34% Více rezervací −42 % Neúčasti Klíčové schopnosti #### Dostupnost v reálném čase Synchronizuje se s vaším kalendářovým systémem pro přesnou správu termínů #### Vícekanálové připomínky SMS, WhatsApp a hlasové připomínky v optimálních časech #### Přiřazení poskytovatele Inteligentní směrování na základě specializace a dostupnosti #### Snadné přeobjednání Samoobslužné možnosti přes hlas nebo zprávy Pracovní postup 1 Zahájení Pacient volá nebo píše 2 Kvalifikace Ověření identity a potřeb 3 Přiřazení Nalezení optimálního termínu 4 Potvrzení Zarezervovat a odeslat připomínku Klinická péče ### Pooperační kontroly Automatizované monitorování zotavení s inteligentním sledováním příznaků a okamžitými eskalačními protokoly při znepokojivých vzorcích. 89% Míra odpovědí <2 min Doba eskalace Klíčové schopnosti #### Sledování příznaků Strukturované otázky kalibrované podle typu zákroku #### Detekce varovných signálů Automatická eskalace při znepokojivých odpovědích #### Předání týmu péče Bezproblémový přenos s plným kontextem zdravotním sestrám #### Dokumentace zotavení Všechny interakce zaznamenány do záznamu pacienta Pracovní postup 1 Spouštěč Spuštění pooperačního časovače 2 Posouzení Dotazník příznaků 3 Vyhodnocení AI analyzuje odpovědi 4 Směrování Eskalovat nebo naplánovat Recepce ### Příjem pacientů a směrování Zefektivněte provoz recepce sběrem důvodů návštěvy, ověřením pojištění a automatickým směrováním na příslušná oddělení. −65 % Čekací doba 94% Přesnost směrování Klíčové schopnosti #### Inteligentní směrování Přiřazení oddělení na základě příznaků a historie #### Ověření pojištění Základní kontroly způsobilosti před příchodem #### Předvyplnění formulářů Snižte administrativu pomocí shromážděných dat #### Vícejazyčná podpora 40+ jazyků pro rozmanité populace pacientů Pracovní postup 1 Přivítání Přivítání a identifikace 2 Sběr Důvod návštěvy 3 Ověření Pojištění a údaje 4 Směrování Přesměrování na oddělení Kvalifikace ### Screening způsobilosti Strukturované kvalifikační pracovní postupy pro klinické studie, specializované programy a posouzení kandidátů na zákroky s automatickým plánováním dalších kroků. 3,2x Rychlejší screening 97% Přesnost dat Klíčové schopnosti #### Porovnávání kritérií Vlastní logika screeningu pro každý program #### Strukturované otázky Větvící se logika na základě odpovědí #### Okamžité upozornění Upozornění koordinátorů na kvalifikované kandidáty #### Automatické plánování Rezervace konzultací pro kvalifikované pacienty Pracovní postup 1 Screening Základní kontrola způsobilosti 2 Kvalifikace Podrobný dotazník 3 Skóre Porovnání s kritérii 4 Propojení Naplánovat nebo upozornit Zajištění kvality ### Průzkumy spokojenosti Zachyťte využitelnou zpětnou vazbu od pacientů, automaticky klasifikujte problémy a odhalte příležitosti ke zlepšení napříč poskytovateli a odděleními. 4,8x Míra odpovědí +18 Zlepšení NPS Klíčové schopnosti #### Sledování NPS Měřte trendy loajality a spokojenosti #### Analýza sentimentu Klasifikace problémů pomocí AI #### Analytika oddělení Porovnání výkonu napříč týmy #### Obnova kritiků Okamžitá upozornění na negativní zpětnou vazbu Pracovní postup 1 Spouštěč Oslovení po návštěvě 2 Sběr NPS + otevřená zpětná vazba 3 Analýza Klasifikace a hodnocení 4 Akce Upozornění nebo hlášení Živé demo ## Podívejte se na Mihu AI v akci Klidný, empatický tón s jasnými dalšími kroky a bezpečnými eskalačními protokoly. Přepis hlasu Plánování Dobrý den, Maria — tady Mihu AI, volám jménem Clinica Salute. Mohu vám pomoci naplánovat vaši kontrolní schůzku. Který den se vám nejlépe hodí? Zítra ráno, pokud je to možné. Mám volné termíny v 9:00 nebo v 11:30. Chcete potvrdit termín v 9:00? Mohu vám také poslat připomínku přes WhatsApp. Ano, v 9:00, prosím. Náhled WhatsApp Potvrzení ? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute. Reply: 1?? to confirm 2?? to reschedule 3?? to request a callback Šablona WhatsApp 1 Pacient Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment. If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. AI Agent ## Komunikace Připojte se ke zdravotnickým poskytovatelům, kteří zkrátili čekací doby o 80 % a zároveň zvýšili spokojenost pacientů. Rezervovat demo (https://mihu.ai/cs/contact) Zobrazit případové studie (https://mihu.ai/cs/case-studies)