# Security & Trust

How Mihu approaches security, privacy and responsible customer-conversation workflows.

GDPR Privacy program

KVKK Privacy program

256-bit Šifrování

Support Security questions

## Bezpečnostní funkce

We employ multiple layers of security to ensure your data is always protected.

### Řízení přístupu

Zástupný popis funkce

### Bezpečná infrastruktura

Zástupný popis funkce

### Bezpečnostní audity

Zástupný popis funkce

### Odezva

Zástupný popis funkce

### Zálohování dat

Zástupný popis funkce

## Privacy & regulatory requirements

Your organization remains responsible for assessing the legal and contractual requirements that apply to its use of Mihu.

GDPR

#### GDPR

Review our Privacy Policy and contact us to discuss data-processing requirements for your organization.

KVKK

#### KVKK

Organizations operating in Türkiye should assess their own KVKK obligations and implementation requirements.

HIPAA

#### HIPAA

Healthcare customers should contact Mihu before processing protected health information to assess their specific requirements.

## Ochrana dat

Přistupujeme k ochraně vašich dat komplexně v průběhu celého jejich životního cyklu:

### Sběr dat

Shromažďujeme pouze data nezbytná pro poskytování našich služeb

Jasné mechanismy souhlasu pro sběr dat

Transparentní zásady ochrany soukromí a nakládání s daty

### Ukládání dat

Veškerá data šifrována v klidu pomocí AES-256

Bezpečné redundantní úložiště napříč více datovými centry

Pravidelné kontroly integrity a validace

Konfigurovatelné zásady uchovávání dat

### Přístup k datům

Řízení přístupu na základě rolí (RBAC)

Vícefaktorové ověřování (MFA)

Správa relací a automatické vypršení časového limitu

Komplexní protokolování auditů

### Mazání dat

Právo na výmaz (soulad s GDPR a KVKK)

Bezpečné postupy mazání dat

Automatické mazání na základě zásad uchovávání

Ověření úplného odstranění dat

## Bezpečnost

Podnikové firewally s detekcí a prevencí průniků

Automatické zmírňování distribuovaných útoků typu denial-of-service

Webový aplikační firewall pro ochranu proti běžným zranitelnostem

Provoz

Izolovaná prostředí pro různé služby a typy dat

## Bezpečnost

Vývojové postupy s prioritou bezpečnosti a revize kódu

Automatické skenování známých zranitelností

Pravidelné bezpečnostní audity třetích stran

Program zodpovědného zveřejňování pro bezpečnostní výzkumníky

Průběžné monitorování komponent třetích stran

## Kontinuita provozu

99,99% SLA dostupnosti s redundantními systémy

Komplexní plán obnovy po havárii s pravidelným testováním

Data replikovaná napříč více regiony

Automatické zálohy s obnovou k určitému bodu v čase

## Hlášení bezpečnostních problémů

Pokud objevíte bezpečnostní zranitelnost, nahlaste ji prosím zodpovědně:

security@mihu.ai

Nezveřejňujte zranitelnost, dokud ji nevyřešíme

Poskytněte podrobné informace, které nám pomohou problém reprodukovat a opravit

Zavazujeme se potvrdit přijetí hlášení do 24 hodin

## Máte otázky ohledně bezpečnosti?

Náš bezpečnostní tým je tu, aby vám pomohl. Kontaktujte nás pro více informací o našich bezpečnostních postupech.

Kontaktovat bezpečnostní tým (https://mihu.ai/cs/contact) Zobrazit zásady ochrany soukromí (https://mihu.ai/cs/privacy)