# Odklonění obecných dotazů | Mihu AI

Automobilový průmysl · Recepce

# Odklonění obecných dotazů

Odpovězte na běžné obecné otázky (hodiny, trasy, nabízené služby), aniž byste svazovali zaměstnance.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent odpovídá na obecné otázky přímo z znalostní báze prodejce – otevírací doba, místo, služby, základy financování.

Vše, co vyžaduje informace o konkrétním účtu nebo transakční informace, je směrováno do správného oddělení.

Běžné vzory otázek jsou protokolovány, aby udržovaly znalostní databázi aktuální .

## Zdroje dat

Znalostní základna dealerství

## Na co se zaměřuje

Obecné dotazy vyřešeny bez účasti personálu Cíl 80%