# Koordinace náhradního vozidla | Mihu AI

Automobilový průmysl · Servis

# Koordinace náhradního vozidla

Koordinujte dostupnost vozidla zapůjčeného s rezervací služeb, aby zákazníci nezůstali uvízlí.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Při rezervaci agent zkontroluje modul flotily půjčovatelů na dostupnost odpovídající datu/trvání schůzky.

Je-li k dispozici, rezervuje půjčovatele přímo v DMS a potvrdí to zákazníkovi.

Pokud ne, nabídne další dostupný slot s vypůjčitelem nebo alternativou – kyvadlovou dopravou, voucherem na spolujízdu – podle zásad.

Sleduje datum vrácení půjčovatele oproti dokončení RO a odešle upomínku, pokud je po splatnosti.

## Zdroje dat

Dostupnost vozového parku DMS půjčky Stav dokončení RO

## Na co se zaměřuje

Požadavky půjčovatele splněny při rezervaci Cíl 80%

Dodržování vrácení půjčky Cíl 95%