# Obnova věrnostních bodů a servisního balíčku | Mihu AI

Automobilový průmysl · Poprodejní služby

# Obnova věrnostních bodů a servisního balíčku

Udržujte zákazníky v kontaktu s jejich zůstatkem věrnostních bodů a rychlou obnovou balíčku služeb před jeho vypršením.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Věrnostní platforma Sledujte úrovně, body a doporučení pro registrované členy. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent sleduje zůstatek bodů a vypršení platnosti balíčku na zákazníka prostřednictvím věrnostní platformy.

Připomenutí obnovení je odesláno před vypršením platnosti s tím, že pokud nebude obnovena, o konkrétní výhodu přijde .

V případě přijetí je obnovení zpracováno prostřednictvím věrnostní platformy a potvrzeno zákazníkovi.

Připomenutí vypršení platnosti bodů se zasílají samostatně s jednoduchými možnostmi uplatnění před uzávěrkou.

## Zdroje dat

Údaje o bodech/balíčcích věrnostní platformy

## Na co se zaměřuje

Balíčky obnovené před vypršením platnosti Cíl 60%