# Cross-sell u vyprodaného zboží | Mihu AI

Automobilový průmysl · Prodej

# Cross-sell u vyprodaného zboží

Obnovte zákazníky, kteří se ptali na vozidlo, které je prodané nebo nedostupné, tím, že jim nabídnete blízké položky na skladě.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

DMS Keyloop, CDK nebo DMS export pro zákazníky a schůzky. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent zjistí dotaz odkazující na konkrétní VIN a zkontroluje jeho stav ve zdroji inventáře DMS.

Pokud není k dispozici, dotazuje se stejný zdroj na živé shody na modelu, střihu, ceně a barvě – seřazené podle nejbližšího přizpůsobení, nikoli podle obecného seznamu.

Zavolá nebo pošle zákazníkovi zprávu s nejlepšími 2–3 alternativami , stáhne živé fotografie a ceny, takže nic z nabídky není zastaralé.

Nabízí prohlížecí úsek na stejný týden , prověřený podle dostupnosti showroomu a v případě přijetí si jej zarezervuje.

Pokud zákazník upřednostňuje jinou značku, zapíše do CRM conquest interest tag za účelem sledování napříč značkami.

## Zdroje dat

Živý zdroj inventáře DMS Historie dotazů CRM

## Na co se zaměřuje

Dotazy se znovu zabývají alternativou Cíl 60%

Konverze z alternativy na schůzku Cíl 24%