# Pokyny pro zacházení s rychle se kazícím / křehkým zbožím | Mihu AI

E-commerce · Podpora

# Pokyny pro zacházení s rychle se kazícím / křehkým zbožím

Omezte stížnosti a plýtvání u rychle se kazících nebo choulostivých produktů.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

OMS / Plnění Řízení objednávek a skladový systém pro plnění, expedici, sledování přepravců a stav vracení. Připojte se během nastavování

SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Zasílá pokyny pro péči/manipulaci okamžitě po potvrzení doručení pro produkty se známou citlivostí na manipulaci, spuštěné událostí doručení OMS.

Odpovídá na doplňující otázky týkající se skladování, trvanlivosti nebo manipulace na základě skutečných specifikací produktu.

Nabízí rychlou výměnu , pokud zákazník nahlásí předčasné znehodnocení/poškození navzdory správnému zacházení, zpracované prostřednictvím OMS.

Označuje opakující se vyřizování stížností pro kontrolu balení/zásilky .

## Zdroje dat

Specifikace manipulace s produktem Údaje o potvrzení doručení

## Na co se zaměřuje

Pokyny pro péči zaslané na dobírku pro způsobilé SKU Cíl 95%

Stížnosti na znehodnocení/poškození těchto SKU Cíl -30%