# Podpora při používání produktu / návody | Mihu AI

E-commerce · Podpora

# Podpora při používání produktu / návody

Snížit výnosy způsobené tím, že „nevěděl, jak to používat“.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Platforma obchodu Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Odešle tip k použití nebo průvodce rychlým startem relevantní pro konkrétní produkt několik dní po dodání, načasované podle události potvrzení doručení OMS.

Odpovídá na následné otázky týkající se používání založené na aktuálním návodu k produktu/FAQ .

Nabízí odkaz na video/vizuální příručku pro vše, co je těžké vysvětlit v textu.

Označí tým pro produkty/obsah vzorec nejasností ohledně konkrétního produktu.

## Zdroje dat

Produktový manuál/FAQ znalostní báze Termín dodání

## Na co se zaměřuje

Pokyny k použití odeslané po doručení (vhodných SKU) Cíl 80%

Snížení míry vrácení u produktů s odeslanými pokyny k použití Cíl -15%