# Získání zpět neaktivních zákazníků | Mihu AI

E-commerce · Udržení

# Získání zpět neaktivních zákazníků

Přiveďte zpět spící zákazníky a zachraňte ohroženou celoživotní hodnotu.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Platforma obchodu Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Označuje zákazníky, kteří ustáli svůj obvyklý cyklus , rozdělené podle kategorie minulých nákupů/útraty z historie objednávek platformy.

Osloví vás s relevantním důvodem k návratu s odkazem na jejich předchozí nákupní vzor (novinky, doplnění zásob, nabídka) – nejedná se o generický výbuch.

Čte záměr a odpovídá na otázky z katalogu.

Odešle odkaz k pokladně a zastaví další zasílání zpětných zpráv, jakmile platforma potvrdí změnu objednávky.

Zaznamenává výsledek kampaně do CRM .

## Zdroje dat

Profily zákazníků Historie objednávek Katalog / akce CRM

## Na co se zaměřuje

Neaktivní zákazníci kontaktováni Cíl 90%

Rychlost reaktivace Cíl 9%