# Obnovení pojistky a záchrana před zánikem | Mihu AI

Finanční služby · Pojištění

# Obnovení pojistky a záchrana před zánikem

Snižte odchod zákazníků obnovením včas a opětovným zapojením propadlých zákazníků před jejich odchodem.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Základní systém / systém pojistek Systém půjček, zásad nebo předplatného pro obnovení a zůstatky. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Oslovuje zákazníky, když se otevře okno pro obnovení nebo již ve stavu uplynutí doby odkladu, prostřednictvím hlasu (Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem), WhatsApp nebo SMS, s jakoukoli prémiovou změnou vytaženou ze systému zásad.

Potvrdí podrobnosti, vyřídí jednoduché otázky a provede obnovení – platba se zpracuje a zásady se aktualizují na aktivní prostřednictvím rozhraní API.

Pro zaniklé zákazníky nabízí jasnou cestu zpět k obnovení.

Pokud chce zákazník změnit pokrytí , přesměruje požadavek na licencovaného agenta, místo aby jej přímo upravoval.

Eskaluje cokoli dalšího, co potřebuje licencovaného člověka, s kontextem a zaznamenává dosah a výsledek do CRM .

## Zdroje dat

Zásady / kniha předplatného Termíny obnovení CRM

## Na co se zaměřuje

Okno pro obnovení kontaktováno Cíl 95%

Včasné obnovení sazby Cíl +12%

Propadlí zákazníci zachráněni Cíl 8%