# Oznámení o zpracování přeplatku / vrácení peněz | Mihu AI

Zdravotnictví · Fakturace

# Oznámení o zpracování přeplatku / vrácení peněz

Proaktivně oznamujte a zpracovávajte refundace pacientů, když je identifikován zůstatek kreditu.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Platby / Pokladna Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent identifikuje účty pacientů s zůstatkem kreditu prostřednictvím zprávy fakturačního systému.

Oznámí pacientovi a potvrdí metodu vrácení peněz – původní platbu, šek, kredit na budoucí návštěvu.

Zpracovává refundaci prostřednictvím platební brány , kde jsou povoleny automatické refundace.

Potvrdí dokončení a uzavře zůstatek kreditu ve fakturačním systému.

## Zdroje dat

Zpráva o zůstatku kreditu fakturačního systému Možnost refundace platební brány

## Na co se zaměřuje

Kreditní zůstatky identifikované a vrácené do 30 dnů Cíl 90%