# Správa časného check-inu / pozdního check-outu | Mihu AI

Pohostinství · Péče o hosty

# Správa časného check-inu / pozdního check-outu

Zpracovávejte typ požadavku na recepci s nejvyšším objemem systematicky namísto ad hoc.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

Úklid / Systém úkolů Vytvářejte a sledujte úkoly pro úklid, údržbu a F&B. Připojte se během nastavování

Platby / Pokladna Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent porovná stav úklidu v reálném čase oproti požadovanému času.

Okamžitě potvrdí, zda je připraven, nebo poskytne čestný odhadovaný čas příjezdu s úschovnou zavazadel.

V případě pozdního odhlášení zkontroluje plán obratu , než potvrdí nebo nabídne placené prodloužení.

Notifies housekeeping of confirmed early/late requests .

Jakýkoli poplatek za pozdní odhlášení je zpracován prostřednictvím platební brány a zapsán do folia.

## Zdroje dat

PMS úklid/informace o stavu místnosti Harmonogram příjezdů Folio

## Na co se zaměřuje

Včasné/pozdní požadavky zodpovězené s přesným stavem v reálném čase Cíl 95%

Čas strávený na recepci vyjednáváním těchto požadavků Cíl -50%