# Podpora digitálního klíče a bezkontaktního check-inu | Mihu AI

Pohostinství · Péče o hosty

# Podpora digitálního klíče a bezkontaktního check-inu

Odstraňte problémy s digitálním klíčem/bezkontaktním odbavením v reálném čase.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent sleduje stav aktivace digitálního klíče proti očekávanému příchodu.

Walks through quick fixes via WhatsApp or voice if a guest reports an issue.

If unresolved within minutes, flags front desk to have a physical key ready.

Logs recurring technical issues for the property's tech team .

Zaznamenává vzory opakujících se chyb do technického sledování služby .

## Zdroje dat

Stav/protokoly platformy digitálního klíče Harmonogram příjezdu

## Na co se zaměřuje

Problémy s digitálními klíči vyřešeny bez návštěvy recepce Cíl 60%

Hosté odešli bez přístupu do pokoje déle než 5 minut Cíl 0