# Obnovení opuštěné rezervace v rezervačním systému | Mihu AI

Pohostinství · Rezervace

# Obnovení opuštěné rezervace v rezervačním systému

Obnovte hosty, kteří spustili tok rezervačního nástroje a odešli před platbou.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent detects an abandoned booking-engine session — dates and room picked, no completion.

Sends a reminder with the exact dates/room held and a direct resume link.

If still open after 4 hours, follows up with a value-add, not a discount .

Places a voice call for high-value bookings left abandoned after 24 hours.

Umístí hlasový hovor pro rezervace s vysokou hodnotou , který zůstane opuštěný po 24 hodinách.

Zaznamenává výsledek a důvod – získáno, cena, rezervováno jinde – do CRM pro analýzu cesty.

## Zdroje dat

Data relace rezervačního motoru Pravidla sazby PMS Data cesty CRM

## Na co se zaměřuje

Opuštěné rezervace byly obnoveny Cíl 24%

Čas do první zprávy pro obnovení Cíl 30min