# Zpětné volání pro převedení procházení OTA na přímou rezervaci | Mihu AI

Pohostinství · Rezervace

# Zpětné volání pro převedení procházení OTA na přímou rezervaci

Zachyťte hosty, kteří volali kvůli ceně, kterou našli na Booking.com/Expedia, a vyhrajte přímou rezervaci.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

Správce kanálů Synchronizujte sazby a dostupnost napříč OTA a přímým rezervačním systémem. Připojte se během nastavování

Platby / Pokladna Odesílejte zabezpečené odkazy na platby a odsouhlaste zaplacené / po splatnosti. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent odpoví na příchozí hovor a potvrdí data a typ pokoje , které host viděl na OTA.

Quotes the same or better rate direct , explaining the direct-book perks.

Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.

Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.

Pokud host během hovoru neprovede konverzi, zašle následnou SMS ve stejný den s předvyplněnou uvedenou sazbou, platnou 24 hodin.

## Zdroje dat

Aktuální sazba a dostupnost PMS Parita sazeb správce kanálů Platební brána

## Na co se zaměřuje

Hovory odkazované na OTA převedeny na přímou rezervaci Cíl 42%

Podíl přímých rezervací na celkových rezervacích Cíl +8pts