# Reservation Callback & Booking — Hospitality AI agent | Mihu AI

Pohostinství · Rezervace

# Zpětný hovor a rezervace

Zachyťte více přímých rezervací a snižte závislost na OTA.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Dotaz přichází prostřednictvím hlasu nebo WhatsApp; pokud hlas nezvedne, telefonní platforma — Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem — spustí spouštěč zmeškaného hovoru s číslem volajícího.

Zkontroluje živou dostupnost a sazbu v PMS pro požadovaná data.

Uvádí sazbu a veškeré výhody pro přímou rezervaci , které nejsou k dispozici na OTA.

Pokud host souhlasí, napíše rezervaci přímo do PMS a v případě potřeby vezme zálohu.

Odešle Potvrzení WhatsApp s číslem rezervace získaným z PMS.

Zaznamenává zdroj a výsledek dotazu do CRM pro vytváření přehledů o mixu kanálů.

## Zdroje dat

Aktuální dostupnost a ceny PMS Poptávkový formulář CRM

## Na co se zaměřuje

Dotazy převedeny Cíl 35%

Přímé sdílení rezervace Cíl +12%