# Příjem a eskalace sporů o odměnu | Mihu AI

Professional Services · Fakturace

# Příjem a eskalace sporů o odměnu

Řešte spory ohledně fakturace klientů spravedlivě a směrujte je ke správné osobě.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Fakturační systém Zadání času, předúčty, faktury, údaje o stáří a výdajích pro praxi. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Přebírá podrobnosti o sporu , aniž by se dohadoval nebo zamítal obavy, prostřednictvím hlasu (Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem).

Kontroluje sporné řádkové položky se skutečným záznamem fakturace/zadání času pro základní faktické ověření prostřednictvím fakturačního systému.

Eskaluje jakékoli podstatné řešení nebo rozhodnutí o úpravě odpovědnému profesionálovi nebo manažerovi fakturace.

Po vyřešení potvrdí klientovi výsledek a zapíše jej do fakturačního systému.

## Zdroje dat

Zadání času fakturačního systému / detail faktury

## Na co se zaměřuje

Spory uznané do 1 pracovního dne Cíl 95%

Spory vyřešeny v cílovém časovém rámci firmy Cíl 85%