# Zlepšování služeb na základě zpětné vazby klientů | Mihu AI

Professional Services · Růst

# Zlepšování služeb na základě zpětné vazby klientů

Proměňte opakující se témata zpětné vazby od klientů na praktická vylepšení řízení.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agreguje témata zpětné vazby napříč klienty a záležitostmi, aniž by nevhodně přiřazovala jednotlivé komentáře prostřednictvím platformy průzkumu.

Hlásí opakující se témata k procvičování managementu při pravidelné kadenci.

Sleduje, zda dříve zjištěné problémy vykazují zlepšení v následných cyklech zpětné vazby .

Nikdy nečiní praktická rozhodnutí sama o sobě – pouze odhaluje vzor pro vedení firmy.

## Zdroje dat

Agregovaná data z průzkumu/zpětné vazby napříč klientskou základnou

## Na co se zaměřuje

Témata zpětné vazby hlášená vedení každé čtvrtletí Cíl 100%

Opakující se témata vykazující zlepšení během 2 cyklů Cíl 60%