# Aktualizace stavu případu pro klienta | Mihu AI

Professional Services · Záležitosti

# Aktualizace stavu případu pro klienta

Proaktivně informovat klienty o tom, kde se jejich záležitost nachází.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Systém řízení praxe Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon nebo CCH Axcess — data o záležitostech/klientech, zapojení a stav dokumentu. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Odesílá aktualizaci stavu v definovaných milnících nebo v nastavené kadenci pomocí aktualizačního jazyka předem schváleného přiděleným profesionálem staženého z PMS.

Jasně uvádí, v jaké fázi se záležitost nachází a jakýkoli další krok pro klienta.

Eskaluje jakoukoli otázku klienta vyžadující podstatný odborný úsudek přímo přidělenému právníkovi/konzultantovi.

Zaznamená veškerou komunikaci o stavu do souboru záležitosti v PMS.

## Zdroje dat

Procvičujte si stav záležitosti/data milníku Profesionálně schválený aktualizační jazyk

## Na co se zaměřuje

Záleží na aktualizaci stavu zaslané podle definované kadence Cíl 90%

Klientem iniciovaná "nějaká aktualizace?" hovory Cíl -45%