# Komunikace o přeřazení případu | Mihu AI

Professional Services · Záležitosti

# Komunikace o přeřazení případu

Komunikujte změnu v přiděleném profesionálovi hladce.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

Systém řízení praxe Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon nebo CCH Axcess — data o záležitostech/klientech, zapojení a stav dokumentu. Připojte se během nastavování

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Oznámí dotčeným klientům změnu přidělení s kontextem o relevantních zkušenostech nového profesionála, získaných ze záznamů přidělení PMS.

Nabízí úvodní hovor s nově přiděleným profesionálem.

Potvrzuje porozumění a řeší veškeré problémy s kontinuitou .

Aktualizuje budoucí plánování/komunikaci pro směrování k nově přidělenému profesionálovi , zapsané do PMS.

## Zdroje dat

Záznamy o přidělení záležitostí řízení praxe

## Na co se zaměřuje

Dotčení klienti upozorněni před tím, než přechod vstoupí v platnost Cíl 100%