# Nepřetržitá pohotovostní linka během cesty | Mihu AI

Cestovní ruch · Concierge

# Nepřetržitá pohotovostní linka během cesty

Poskytněte cestujícím jedinou vždy zodpovězenou linku pro nouzové situace v destinaci a naléhavé problémy.

Nastavte tento výsledek

## Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování

Pozemní operátor / síť místních partnerů Místní průvodci, řidiči, ambasády a místní partneři podle destinace. Připojte se během nastavování

Základní systém / systém pojistek Systém půjček, zásad nebo předplatného pro obnovení a zůstatky. Připojte se během nastavování

## Jak to funguje

Agent odpovídá na každý hovor během cesty, zjišťování závažnosti – lékařská pohotovost, ztracené dokumenty, zmeškané spojení, obecný dotaz .

V případě skutečné nouze se okamžitě připojí k místnímu pozemnímu operátorovi a lince pojištění pojištění .

Řeší neurgentní problémy přímo nebo rezervuje zpětné volání u specialisty na destinaci.

Zaznamenává každý hovor s úplnými podrobnostmi do záznamu incidentů operačního týmu .

## Zdroje dat

Adresář pozemního operátora/místního partnera Kontakt na pomoc v případě nouze pojištění

## Na co se zaměřuje

Tísňová volání během cesty byla správně seřazena Cíl 100%

Je čas připojit skutečnou nouzovou situaci ke správnému zdroji Cíl 3min