# Hlasoví AI agenti — Mihu AI

Hlasové AI v reálném čase

Odezva pod 700 ms

# Hlasoví agenti, kteří

Vysoce věrný hlas, detekce záměru v reálném čase a plynulé předání. Navrženo tak, aby to bylo snadné pro volající i pro nasazení týmy.

Vyzkoušet zdarma (https://app.mihu.ai/register) Kontaktovat obchodní oddělení (https://mihu.ai/cs/contact)

Average latency

< 700 ms živě

Míra vyřízení hovorů

82% samoobsluha

NPS impact

+14 bodový nárůst

Incoming Calls

Service Inquiry

+1 (555) 234-5678

"Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible."

Stock Check

+1 (555) 876-5432

"Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color."

Appointment

+1 (555) 123-4567

"I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday."

Voice AI

Processing 847 calls today

AI Responses

Booking Confirmed

Calendar API

AI

"I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly."

Skladem

API Skladu

AI

"Ano! Máme 3 kusy iPhone 15 Pro v barvě Pacific Blue. Mám vám jeden rezervovat?"

Přeplánováno

Aktualizováno

AI

"Hotovo! Vaše schůzka byla přesunuta na pátek ve stejný čas. Mohu vám ještě s něčím pomoci?"

847

Calls handled today

98.2%

Resolution rate

2.3 min

Avg. call duration

4.8/5

Customer satisfaction

Hlasové schopnosti

## Built for Natural Conversations

Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent.

32+

### Podporované jazyky

Zástupný popis funkce

200+

### Možnosti hlasu

Zástupný popis funkce

50+

### Místní přízvuky

Zástupný popis funkce

98%

### Kvalita blízká člověku

Zástupný popis funkce

<700ms

### Ultranízká latence

Zástupný popis funkce

Smart

### Zvládání přerušení

Zástupný popis funkce

## Globální telefonní infrastruktura

Získejte přístup k místním telefonním číslům ze 100+ zemí nebo si přineste vlastní telefonii. Naše flexibilní infrastruktura se přizpůsobí vašim stávajícím systémům.

#### Místní čísla po celém světě

Získejte místní telefonní čísla z USA, Velké Británie, Německa, SAE, Indie, Austrálie a více než 95 dalších zemí. Budujte místní přítomnost globálně.

#### Přineste si vlastní telefonii (BYOT)

Už máte poskytovatele telefonie? Bezproblémově připojte svůj stávající Twilio, Vonage nebo jakýkoli SIP trunk k naší platformě.

#### Integrace SIP Trunk

Přímá SIP integrace s vašimi systémy PBX. Směrujte hovory přes svou stávající infrastrukturu s nulovým třením.

🇺🇸 USA

🇬🇧 UK

🇩🇪 Germany

🇦🇪 UAE

🇮🇳 India

🇦🇺 Australia

🇧🇷 Brazil

Konverzační inteligence

## Understanding Beyond Words

Naše AI neslyší pouze — rozumí kontextu, emocím a záměrům. Analýza v reálném čase zajišťuje, že každá konverzace je zvládnuta dokonale.

### Analýza sentimentu v reálném čase

Detekce emocí zákazníků (frustrace, spokojenost, naléhavost) v reálném čase a přizpůsobení odpovědí.

Negativní Neutrální Pozitivní

😊

### Motor detekce záměrů

Klasifikace potřeb zákazníků dříve, než domluví. Okamžité směrování na správné řešení.

Žádost o rezervaci 94%

Dotaz na cenu 87%

Problém s podporou 91%

Obecný dotaz 78%

### Detekce mezer ve znalostech

Identifikace toho, co vaše AI ještě neví. Automatické označování nezodpovězených otázek pro školení.

Pricing information — Found in KB

Custom warranty terms — Gap detected

New product specs — Learning...

### Chytrá lidská eskalace

AI ví, kdy předat řízení lidem s plným kontextem. Žádné opakování informací.

1

Escalation Triggered

Zákazník požaduje člověka nebo je překročen práh složitosti

2

Agent Availability Check

Systém v reálném čase kontroluje, kteří agenti jsou k dispozici

3

Warm Transfer

Kontext předán, hovor převeden se shrnutím

AI Recepční

Aktivní

1

Obchodní oddělení

Přepojit na obchodní tým

Ext. 101

2

Zákaznická podpora

Připojit do fronty podpory

Ext. 102

3

Fakturace a účty

Směrovat na finanční tým

Ext. 103

0

Spojit s operátorem

Přímé spojení s člověkem

Ext. 100

## Virtuální recepční poháněná AI

Nikdy nezmeškejte hovor. AI zvládá plánování, směrování a často kladené dotazy 24/7, zatímco se soustředíte na to, co je důležité.

Porozumění přirozenému jazyku — volající jednoduše řeknou, co potřebují

Přímá integrace PBX — bezproblémové přepojení na jakoukoli linku

Dostupnost 24/7 — nikdy nezmeškejte hovor, ani mimo pracovní dobu

Třídění hovorů — automatické kvalifikování a stanovení priority hovorů

Hlasová schránka do textu — přepsané zprávy odeslány okamžitě

## Real-Time Data Access

Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation.

#### API Integration

Připojení k jakémukoli REST API během hovorů pro data v reálném čase

#### CRM Lookup

Okamžité načtení historie a preferencí zákazníka

#### Inventory Check

Dostupnost zásob v reálném čase z vašich systémů

#### Agent Availability

Kontrola stavu lidského agenta před předáním

Live Conversation Real-Time Data

"Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units."

Checking Inventory API

inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL

200 OK

"Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?"

## Mass Call Campaigns

Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions.

10K+

Hovorů za hodinu

73%

Míra kontaktu

24/7

Dostupnost

Schedule campaigns for optimal calling times

Smart retry logic for no-answers

Real-time analytics and reporting

api.mihu.ai

Start Campaign

Single Call

Webhooks

// Launch mass call campaign

POST /v1/campaigns/start

{

"name" : "Q4 Promotion" ,

"agent_id" : "agent_saraf_01" ,

"contacts" : 2500 ,

"schedule" : {

"start" : "09:00" ,

"end" : "18:00" ,

"timezone" : "EST"

},

"retry_attempts" : 3

}

201 Created

Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued

Časté dotazy

## Hlasoví AI agenti — často kladené otázky

Co je hlasový AI agent?

Hlasový AI agent je software, který za vás přijímá a uskutečňuje skutečné telefonní hovory. Rozpozná, co volající potřebuje, odpoví přirozenou řečí, dokončí úkol — rezervaci termínu, zodpovězení dotazu, kvalifikaci zájemce — a když je potřeba člověk, hovor předá.

Jak rychle hlasový AI agent odpovídá?

Hlasoví agenti Mihu AI pracují s průměrnou latencí odpovědi pod 700 ms. To se natolik blíží přirozenému střídání v lidském hovoru, že volající agentovi neskáčou do řeči ani neposlouchají hluché ticho.

Zvládne příchozí i odchozí hovory?

Ano. Tentýž agent přijímá příchozí hovory a zároveň vede odchozí kampaně — dovolávání zmeškaných hovorů, připomínky termínů, zpětná volání zájemcům a následné kontakty — a to z čísel, která si pořídíte přímo v Mihu AI, nebo přes váš stávající SIP trunk.

Co se stane, když volající chce mluvit s člověkem?

Agent hovor přepojí na váš tým a předá s ním celý kontext konverzace, takže nikdo nemusí nic opakovat. Pravidla, kdy k předání dojde, si nastavíte sami.

Jakými jazyky hlasový agent mluví?

Hlasoví agenti se domluví ve více než 40 jazycích a přirozeně znějícími hlasy. Jediný agent navíc dokáže přepnout jazyk přímo během hovoru, jakmile pozná, že volající mluví jiným.

## Jste připraveni transformovat své zákaznické hovory?

Připojte se ke stovkám společností, které využívají hlasové agenty Mihu AI k poskytování výjimečných služeb ve velkém měřítku.

Vyzkoušet zdarma (https://app.mihu.ai/register) Kontaktovat obchodní oddělení (https://mihu.ai/cs/contact)