# Automotive KI-Agenten für Autohäuser — Mihu AI

Lösungen

# Automotive KI-Agenten, die den Autohaus-Vertrieb beschleunigen

Von der Lead-Qualifizierung bis hin zu Serviceerinnerungen verwaltet Mihu AI jeden Kundenkontaktpunkt – Anrufe, Textnachrichten und WhatsApp –, sodass sich Ihr Team auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren kann.

Demo vereinbaren (https://mihu.ai/de/contact) Fallstudien ansehen (https://mihu.ai/de/case-studies)

OEM-zertifiziert

DMS integriert

Unterstützung mehrerer Marken

Probefahrt gebucht

BMW X5 • Morgen 14:00 Uhr

Antwort

im Vergleich zum letzten Quartal

KI-Verkaufsassistent

Live

James Mitchell

Lead-Qualifizierung

01:47

„Ich interessiere mich für den BMW X5 2024. Haben Sie einen in Weiß mit M-Sportpaket? Ich würde gerne eine Probefahrt vereinbaren.“

94%

Lead-Erfassung

<8s

Ansprechzeit

+31%

Preis anzeigen

Warum sich Händler für uns entscheiden

## Für Automobilverkauf mit hohem Volumen

Geschwindigkeit, Personalisierung und Beharrlichkeit die Säulen des Automobilverkaufserfolgs, jetzt automatisiert.

Antwort

### Antwort

Reagieren Sie auf jeden Web-Lead, Telefonanruf und Laufkunden innerhalb von Sekunden 24/7 damit Sie keinen heißen Interessenten an die Konkurrenz verlieren.

DMS-Synchronisierung

### Full CRM Integration

Nahtlose Synchronisation mit CDK, Reynolds, Dealertrack und allen großen DMS-Plattformen. Jede Interaktion protokolliert, jeder Lead verfolgt.

OEM-konform

### Markenstandards erfüllt

KI trainiert auf Herstellerskripten und Compliance-Anforderungen. Behalten Sie die Markenstimme bei und maximieren Sie die Konversion.

Kernkompetenzen

## Alles, was Ihr Autohaus braucht

Strukturierte Komponenten für den automobilen Einzelhandel.

Lead-Qualifizierung

Budget, Zeitplan, Inzahlungnahme-Screening

Probefahrtplanung

Kalendersynchronisierung + Bestätigungen

Service-Erinnerungen

Proaktive Wartungseinsätze

Teile und Zubehör

Bestandskontrolle + Bestellung

ANWENDUNGSFÄLLE

## Automobil

Entdecken Sie, wie Mihu AI reale Autohaus-Szenarien mit Geschwindigkeit, Präzision und Markenkonsistenz bewältigt.

Verkäufe

Lead-Qualifizierung

Terminplanung

Probefahrtbuchung

Service

Wartungserinnerungen

Zurückbehaltung

Nachverfolgung nach dem Verkauf

Teile

Teile und Zubehör

Am beliebtesten

### Lead-Qualifizierung

Binden Sie jeden eingehenden Lead sofort ein, legen Sie Budget und Zeitplan fest, erfassen Sie Details zur Inzahlungnahme und leiten Sie potenzielle Interessenten an Vertriebsmitarbeiter weiter.

+47%

Antwort

3,2x

Konvertierung

Schlüsselfunktionen

#### Antwort

Binden Sie Leads innerhalb von 8 Sekunden rund um die Uhr ein

#### BANT-Wertung

Budget, Autorität, Bedarf, zeitliche Qualifikation

#### Inzahlungnahme-Erfassung

Fahrzeugdetails, Kilometerstand, Zustandsbewertung

#### Intelligentes Routing

Heiße Leads werden sofort an Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet

Arbeitsablauf

1

Erfassen

Blei kommt rein

2

Qualifizieren

BANT-Screening

3

Bereichern

Inzahlungnahme + Präferenzen

4

Route

Zum Verkauf oder zur Pflege

Terminplanung

### Probefahrtbuchung

Nahtlose Terminplanung mit Fahrzeugverfügbarkeitsprüfungen, automatischen Bestätigungen und intelligenten Erinnerungen zur Maximierung der Showraten.

+31%

Preis anzeigen

−68 %

Nichterscheinen

Schlüsselfunktionen

#### Echtzeitplanung

Kalendersynchronisierung mit der Verfügbarkeit des Vertriebsmitarbeiters

#### Fahrzeugvorbereitung

Automatische Benachrichtigung des Teams zur Vorbereitung eines bestimmten Fahrzeugs

#### Intelligente Erinnerungen

Mehrkanalige Bestätigungen zu optimalen Zeitpunkten

#### ID-Verifizierung

Lizenzerfassung vor Termin

Arbeitsablauf

1

Anfrage

Kundenanfrage

2

Zeitplan

Stellplatz + Fahrzeug finden

3

Bestätigen

Senden Sie Details + ID

4

Erinnern

Tag der Benachrichtigung

Serviceabteilung

### Wartungserinnerungen

Proaktive Kontaktaufnahme basierend auf Kilometerintervallen und Herstellerplänen. Buchen Sie Servicetermine und verkaufen Sie empfohlene Services.

+52%

Serviceeinnahmen

4,1x

Buchungspreis

Schlüsselfunktionen

#### Kilometerauslöser

Automatischer Outreach-Service bei Serviceintervallen

#### Serviceempfehlungen

Vom Hersteller empfohlene Upsells

#### Einfache Buchung

Planen Sie direkt im Gespräch

#### Koordinierung der Kreditgeber

Ersatzfahrzeuge automatisch reservieren

Arbeitsablauf

1

Auslösen

Kilometerschwelle

2

Reichweite

Anruf oder Nachricht

3

Buch

Zeitplan + Leihgerät

4

Bestätigen

Erinnerung gesendet

Zurückbehaltung

### Nachverfolgung nach dem Verkauf

Bauen Sie Loyalität mit automatisierten Zufriedenheitsumfragen, der Erfassung von CSI-Scores und proaktiven Check-ins während des gesamten Eigentümerlebenszyklus auf.

+24

CSI-Score

89%

Rücklaufquote

Schlüsselfunktionen

#### CSI-Umfragen

Herstellerkonforme Zufriedenheitserfassung

#### Kritiker-Erholung

Sofortige Eskalation bei negativem Feedback

#### Bewertungserstellung

Fordern Sie zufriedene Kunden zu Bewertungen auf

#### Eigentums-Check-ins

Geplante Touchpoints an wichtigen Meilensteinen

Arbeitsablauf

1

Auslösen

Timer nach der Lieferung

2

Umfrage

Erfassen Sie Feedback

3

Route

Punkte + eskalieren

4

Anfrage

Bitten Sie um Bewertungen

Teileabteilung

### Teile und Zubehör

Bearbeiten Sie Ersatzteilanfragen, überprüfen Sie die Lagerverfügbarkeit, bearbeiten Sie Bestellungen und koordinieren Sie die Abholung oder Lieferung – alles in einem natürlichen Gespräch.

+38%

Teileverkauf

94%

Anfragelösung

Schlüsselfunktionen

#### Bestandssuche

Standortübergreifende Bestandsprüfung in Echtzeit

#### VIN-Dekodierung

Finden Sie exakte Teile für jedes Fahrzeug

#### Auftragsabwicklung

Sichere Zahlungserfassung im Gespräch

#### Lieferoptionen

Abholplanung oder Versandkoordination

Arbeitsablauf

1

Anfrage

Der Kunde fragt

2

Nachschlagen

Überprüfen Sie den Lagerbestand

3

Befehl

Zahlung abwickeln

4

Erfüllen

Abholung oder Versand

Live-Demo

## Mihu AI in Aktion sehen

Professionelle, markenkonforme Gespräche, die Leads qualifizieren und Termine buchen.

Sprachtranskript

Lead-Qualifizierung

Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Anruf bei Premier BMW. Ich bin Ihr KI-Verkaufsassistent. Sind Sie heute auf der Suche nach einem Neu- oder Gebrauchtfahrzeug?

Ich interessiere mich für den X5. Gibt es 2024-Modelle in Weiß?

Tolle Wahl! Ja, wir haben drei 2024 X5 in Alpinweiß – zwei xDrive40i und einen M50. Möchten Sie, dass ich eine Probefahrt vereinbare? Ich kann Ihnen auch einen Kostenvoranschlag für die Inzahlungnahme erstellen, wenn Sie ein aktuelles Fahrzeug haben.

WhatsApp-Vorschau

Service-Erinnerung

Hi James! ?? Your BMW X3 is approaching 30,000 miles—time for your scheduled maintenance. This includes oil change, brake inspection, and tire rotation.

Reply:

1?? to schedule now

2?? for a callback

3?? remind me later WhatsApp-Vorlage

1 Kunde

Perfekt! Ich habe morgen um 8 Uhr, 10 Uhr oder 14 Uhr freie Plätze. Was funktioniert am besten? Gerne reserviere ich für Sie auch ein kostenloses Leihfahrzeug.

FAQ

## Automotive KI-Agenten — Häufige Fragen

Was ist ein Automotive KI-Agent?

Ein Automotive KI-Agent ist ein KI-Assistent, der Anrufe und Nachrichten Ihres Autohauses rund um die Uhr beantwortet — er bucht Werkstatttermine und Probefahrten, qualifiziert Käufer und übernimmt Follow-ups per Telefon, WhatsApp und SMS in 16 Sprachen.

Kann der KI-Agent Termine direkt in mein DMS oder meinen Kalender buchen?

Ja. Mihu AI verbindet sich mit Ihrem DMS, CRM und Kalender — jeder Termin, Lead und jedes Follow-up wird automatisch erfasst.

Was passiert, wenn ein Anrufer einen Menschen sprechen möchte?

Der KI-Agent leitet das Gespräch mit vollständigem Kontext an Ihr Team weiter und markiert heiße Leads sofort — keine Chance geht verloren.

Wie schnell kann ein Autohaus live gehen?

Die meisten Autohäuser sind in Minuten startklar: Telefonnummer verbinden, Leistungen beschreiben — und Ihr KI-Agent nimmt Anrufe entgegen.

## Sind Sie bereit, Ihr Autohaus zu transformieren?

Schließen Sie sich Automobilkonzernen an, die die Lead-Konvertierung um 47 % gesteigert und gleichzeitig die Reaktionszeiten auf unter 8 Sekunden verkürzt haben.

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