# Terminvorbereitung & Erinnerung an die Abgabe | Mihu AI

Automobil · Service

# Terminvorbereitung & Erinnerung an die Abgabe

Reduzieren Sie Verzögerungen in der Servicestation, indem Sie den Termin bestätigen und den Kunden vor der Abgabe vorbereiten.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

DMS Keyloop-, CDK- oder DMS-Export für Kunden & Termine. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Ein geplanter Job ruft Morgentermine aus dem DMS-Planungsmodul ab.

Sendet eine Bestätigung mit der Abgabezeit und einer Checkliste – Schlüsselanhänger, Leihanfrage, aufgelistete Anliegen – passend zum RO-Typ.

Wenn der Kunde einen neuen Termin vereinbaren muss, prüft er die Live-Buchtverfügbarkeit und schreibt die neue Zeit direkt in den Terminplan.

Wenn bis zum Vortag keine Bestätigung erfolgt, Anrufe; Wenn er immer noch nicht erreicht ist, wird der Slot als gefährdet für eine Wartelistenbefüllung am selben Tag markiert.

## Datenquellen

DMS-Dienstplanung Verfügbarkeit der Bucht

## Worauf es abzielt

Termine werden vor der Abgabe bestätigt Ziel 85%

Nichterscheinen am selben Tag Ziel -30%