# Statusupdate-Kampagne für Rückstände | Mihu AI

Automobil · Teile

# Statusupdate-Kampagne für Rückstände

Halten Sie Ihre Kunden über nachbestellte Teile auf dem Laufenden, ohne dass sie anrufen und nachfragen müssen.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Teile-/Bestandssystem Lagerbestände, Rückstands-ETAs und Preise für Teile und Zubehör. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Der Agent verfolgt die aktualisierte voraussichtliche Ankunftszeit jedes nachbestellten Teils im Lieferanten-/Bestandssystem.

Ein proaktives Update wird immer dann gesendet, wenn sich die voraussichtliche Ankunftszeit ändert , ohne dass auf eine Anfrage gewartet werden muss.

Sobald das Teil eintrifft, wird die Ankunftsbenachrichtigung für Sonderbestellungen ausgelöst , um die Installation zu koordinieren.

Bei Lieferrückständen, die deutlich über der ursprünglichen Schätzung liegen, wird eine kostenlose Stornierung oder ein alternativer Teil angeboten.

## Datenquellen

ETA für Teile-/Bestandssystem-Rückstand

## Worauf es abzielt

ETA-Updates werden proaktiv gesendet Ziel 90%

Rückstandsstornierungsrate Ziel -20%